Erfolgreiches Rollout bei Total rund um den Globus

Neue Shops für die weltweit agierende Tankstellenkette Total

Kunde

Total

Branche

Food

Konzept

Ladenkonzepte

Land

Die Niederlande

DIE HERAUSFORDERUNG

Seit den 1970er-Jahren arbeiten wir mit der französischen Tankstellenkette Total zusammen. Wir sind für das Design, die Produktion und die Montage der Einrichtung in so gut wie allen Tankstellen in den Niederlanden verantwortlich.

Als es an der Zeit war, sämtliche Tankstellen in Europa, im Nahen Osten, in Afrika und in Zentralamerika zu erneuern, wurde ein langwieriges Anbieterverfahren eingeleitet, aus dem ITAB als „Preferred Supplier“ für die anstehenden Umbauten hervorging.

Und das hat einen guten Grund: denn ITAB ist in der Lage, sämtliche Dienstleistungen, Montagen und Produkte international anzubieten. Diesen Vorteil wollte Total in jedem Fall nutzen. Genau wie unsere langjährige Erfahrung bei der Projektleitung großer Projekte mit vielen Shops auf unterschiedlichsten Kontinenten. Kein Wunder, dass wir für dieses spannende Projekt sämtliche Register zogen und Ressourcen einsetzten.

DIE LÖSUNG

Mithilfe unserer ausgefeilten Qualitätssteuerung und grundlegenden Analysen entwickelten wir ein modulares und flexibles Einrichtungssystem – eines, das sich leicht den Total Tankstellen auf der ganzen Welt anpassen ließ. Die Einrichtungen erfüllen dabei alle Sicherheitsanforderungen, die an Materialien in einer solchen Umgebung gestellt werden. Das Konzept basiert auf einer Art Baukastensystem, das wir eigens für Total entwickelt haben. Durch die Module können die Einrichtungen leichter den unterschiedlichen Geschäftsflächen angepasst werden. Und der Look? Hier haben wir das Aussehen und das Ambiente des ursprünglichen Geschäftskonzepts beibehalten. Dennoch ist es uns gelungen, das neue, standardisierte aber auch flexiblere Konzept kosteneffizienter zu gestalten – zum Beispiel im Hinblick auf die Produktion, den Transport und die Lagerung.  

DAS ERGEBNIS

Unsere Fähigkeit, ein Rollout dieses Umfangs international durchzuführen, war ein entscheidender Faktor für den Erfolg dieses Projekts. Indem Total die gesamte Verantwortung auf uns übertrug, hat der Kunde sich ganz seinem Kerngeschäft widmen können. Das Unternehmen war mit unserem Service sehr zufrieden und hat unseren Vertrag als „Preferred Supplier“ nochmals verlängert.


Projektgruppe

ITAB Shop Concept BV

Kontakt

ITAB Shop Concept BV, Michael van Bergen, Director Sales & Marketing

Produkte/Lösungen

Eine vollständig kundenangepasste und speziell für das Geschäftsformat entwickelte Einrichtungslösung.

 

 

Referenzen

Alle Fallbeispiele anzeigen
  • Alle
  • Bau-/Heimwerkermärkte
  • Mode
  • Food
  • Non-food

Nachhaltige Beleuchtung in den Galeries Lafayette

Do-It-Yourself mal anders

Eine neue Filiale zum Wohlfühlen - Edeka Schubert

Mehr Zeit für den Kundenservice dank SB-Kassen bei Budgens

Mittelmeerfeeling bei Carrefour in Katar

Der letzte Schliff für mehr Kundenservice bei Expert Somma

Klarer Wachstumskurs bei Jumbo

Dixons schwebender Flagship-Store

Edle Lederwaren exklusiv präsentiert bei Smythson

Dixons – sag „Halo“ zu Corona

Im neuen Licht: Digitale Concept-Stores bei Argos

Beleuchtung auf allen Ebenen bei Carpetright

Sie haben Fragen?

Sie erreichen uns auch unter:

+49 221 376 33 0

E-Mail senden