Alle zufrieden: dank starkem Lichtdesign und smoothem Checkout

Mit einem Designfeuerwerk machte ITAB die Eröffnung des neuen Edeka-Marktes zu einem nachhaltigen Erlebnis. Dazu entwarf unser Team ein Konzept mit dekorativer und funktionaler Beleuchtung gleichermaßen. Neben der Beleuchtung war auch die Neugestaltung des Checkouts ein zentrales Element. Unkompliziert, entspannt und reibungslos sollte die Kassensituation sein, mit wenig Wartezeit und reibungslosen Abläufen – ideal auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt.

Das Konzept entwickelten wir gemeinsam mit dem Kunden. Die Basis bildete eine sorgfältige Analyse des Verbraucherverhaltens und der aktuellen Marktherausforderungen. So konnten wir eine Differenzierung des Angebots für die wichtigsten Teile der Customer Journey herausarbeiten. Zu reflektieren und zu wissen, was Konsumenten denken und welche Anforderungen sie an den Handel stellen, sorgte für ein Maximum an Komfort und einen höchstmöglichen Erlebnisfaktor.