- Gestiona los flujos de clientes y asegura el distanciamiento social.
- Evita las colas físicas: hacer cola puede causar la propagación del virus.
- Cuida a su personal: use cualquier dispositivo personal para gestionar la cola.
- Despliegue rápido: la solución basada en la nube sin necesidad de hardware en la tienda le permite comenzar a funcionar rápidamente.
- A prueba de futuro y ampliable.
1. REGISTRO
El cliente escanea el código QR o usa un número de teléfono único para unirse virtualmente a la cola.
2. ESPERA
El cliente espera dentro del automóvil o fuera, a una distancia segura a los demás. Puede comprobar el estado en vivo y la posición en la cola.
3. ATENCIÓN
El cliente recibe un mensaje de texto cuando llega su turno de ser atendido. El cliente es atendido y paga al finalizar la transacción.
1. REGISTRO
El personal puede establecer un número máximo y mínimo de clientes en la tienda y en las zonas de cola.
2. ESPERA
El personal puede supervisar el tamaño de la cola y priorizar manualmente a los clientes a través de la aplicación.
3. ATENCIÓN
El cliente es llamado automáticamente y paga una vez que el personal confirma que se ha completado la transacción a través de la aplicación.
Para completar su solución de colas virtuales, podemos agregar un ScanMaster a sus puertas de entrada existentes y convertir su entrada en un punto de control de acceso.
Esta solución permitirá a los consumidores entrar en la tienda en el intervalo de tiempo adecuado, sin ninguna interacción social con los miembros del personal, simplemente escaneando su código, y usted tendrá el control de cuántas personas hay en la tienda en cada intervalo de tiempo.
Esta solución de control de acceso puede mantenerse como hardware permanente en la entrada, mientras que la función puede cambiarse a una entrada estándar con sensores, y reactivarse en momentos de necesidad similares.
Para mejorar aún más la experiencia del cliente, puede habilitarse un sistema de reservas en línea. Esto permitirá al consumidor reservar una hora conveniente para entrar en la tienda a través de una interfaz web simple. Una vez confirmado el intervalo de tiempo, tendrá su hora reservada en la tienda y no necesitará hacer cola.
