Mejor flujo de productos y mayor precisión en B&Q

Más de 1 600 nuevas cajas instaladas en tres meses, con mínimas interrupciones en las tiendas

Cliente

B&Q plc

Sector

Tiendas especializadas y servicios

Concepto

Caja

País

Reino Unido

EL RETO

B&Q plc es una cadena multinacional británica que se especializa en artículos de bricolaje y mejora del hogar. La empresa fue fundada en 1969 y tiene su sede en Eastleigh, Inglaterra. Es una filial 100 % de Kingfisher plc, el mayor minorista de artículos de bricolaje del Reino Unido, con 308 tiendas.

Cuando B&Q se puso en contacto con nosotros, buscaba una solución de caja ampliable, con un mínimo impacto en la infraestructura de las tiendas, para minimizar las interrupciones durante la introducción.

LA SOLUCIÓN

Diseñamos, fabricamos e instalamos una solución de caja personalizada con mejor ergonomía y mayor capacidad de escaneo.

Toda la solución se centró en los puntos de conexión para electricidad e informática existentes de las cajas, a fin de reducir al mínimo la necesidad de reconstrucción, simplificar la instalación, y causar el menor impacto posible en las operaciones diarias durante la introducción.

” Me gustaría darle las gracias, al igual que al equipo ITAB, por su apoyo en este proyecto. ”

EL RESULTADO

 “Me gustaría darle las gracias, al igual que al equipo ITAB, por su apoyo en este proyecto. El enfoque de ITAB ha sido profesional desde el principio, han actuado de forma proactiva y superado los retos de una manera oportuna.”

James Leggett, B&Q, Director de Compras


Las nuevas líneas de caja mejoraron la atención al cliente con una mayor precisión de escaneo. Al mismo tiempo, la instalación causó mínimas interrupciones en las operaciones diarias de las tiendas dado que utilizamos los puntos de conexión existentes incluso para las nuevas cajas.

Ahora, nuestra solución se ha introducido en todas las tiendas B&Q.

 

Equipo de proyecto

B&Q team and ITAB Shop Products UK

Contact

ITAB Shop Products UK Ltd, Mark Newell, Business Development

Productos/Solución

Solución de caja personalizada

Referencias

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