Miten ING:n pankkiasiakkaat saadaan kokeilemaan verkkopalveluja

Uuden ”Digicornerin” kehittäminen

Asiakas

ING

Toimiala

Erikoiskauppa & palvelusektori

Konsepti

Shop in Shop -konseptissa

Maa

Hollanti

HAASTE

ING on pankki, joka haluaa tarjota helppoja ja nopeita rahoitusratkaisuja asiakkailleen missä tahansa ja milloin tahansa. Se on pankkitoimialan uranuurtaja Hollannissa.

ING kääntyi puoleemme päätettyään luoda ”digitaalisen nurkkauksen”, jossa se voisi esitellä verkkopankkiaan asiakkaille. Se halusi meidän avullamme kehittää yksinkertaisen, kooltaan korkeintaan 5 neliömetrin ”shop in shop” -ratkaisun, jossa se voisi kätevästi ja havainnollisesti esitellä asiakkailleen uuden verkkopankkinsa.

RATKAISU

Kehitimme yhdessä ING:n kanssa nk. ”Digicornerin”, pienen ja esteettisesti puhuttelevan ratkaisun, jossa asiakkaat voivat totutella käyttämään verkkopankkia erilaisilla mobiililaitteilla. Tämä on kokonaisvaltainen toimeksianto, joka käsitti ING:n Digicornerin kehittämisen ja muotoilun lisäksi arvosuunnittelun, projektijohdon, logistiikan ja asennuksen.

Ratkaisu on oivallinen esimerkki kyvystämme käyttää modulaarista tuotetta, joka on valmistettu laadukkaista, toisiinsa saumattomasti yhdistetyistä materiaaleista. Tukevat pinnat, teräs ja nahka antavat ratkaisulle ylellisen ilmeen ja modernin ulkoasun.

TULOS

Ilman aiempaa monipuolista projektijohtamisen osaamistamme ja pitkää asennuskokemustamme emme olisi pystyneet toteuttamaan näin suurta ja samanaikaista asennusprojektia.

ING:n diginurkkaukset otettiin käyttöön synkronoidusti ja erittäin joustavasti 186 pankkikonttorissa. Asiakas oli työhömme erittäin tyytyväinen.

Projekti

ITAB Shop Concept BV

Yhteyshenkilö

ITAB Shop Concpet BV, Wilco Kooistra, Account Manager, Sales

Tuotteet/Ratkaisut

Täysin asiakassovitettu ja räätälöity ratkaisu.

 

 

Referenssit

Katso kaikki referenssit
  • Kaikki
  • Rakennustarvikkeet/Tee-se-itse
  • Muoti
  • Elintarvikkeet
  • Erikoiskauppa & palvelusektori

Tarinan kerrontaa oikeassa valaistuksessa

Galeries Lafayette Istanbulissa

Erilainen rautakauppa

Uusi kokemisen arvoinen myymälä – Edeka Schubert

Budgensin itsepalvelukassa-alue antaa aikaa palvella asiakkaita

Välimerellistä tunnelmaa Carrefourilla Qatarissa

"The missing touch" - Expert Somma

Hallo Jumbo!

Dixonsin kelluva lippulaivamyymälä

Valoa Smythsonin ylellisille nahkatuotteille

Sano "Halo" Coronalle - Dixons

Argosin digitaaliset myymälät uudessa valossa

Kysymyksiä?

Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää, tarvitset lisätietoja tai haluat yhteyden myyjään.