Le moment de vérité...

... se joue en zone de caisse 

Les clients d'aujourd'hui exigent de plus en plus un service qui offre choix, simplicité et flexibilité lors du passage en magasin. L'attente passive est de moins en moins tolérée et un motif d'insatisfaction.  Dans le même temps, la complexité des magasins augmente avec un besoin croissant d'activités génératrices de valeur ajoutée et orientées service.

Tout cela appelle une zone de caisse flexible et efficace qui permet au personnel de se concentrer plus sur le service et moins sur les transactions. Nous avons choisi d'appeler cela la Check Out Arena.

Une chaîne de magasins consacre aujourd'hui entre 3 et 5 pour cent de son chiffre d'affaires à la rémunération du personnel de sa Check Out Arena. Nous pouvons vous aider à réduire ce coût de 30 à 70 pour cent tout en augmentant la qualité de service perçue. 

Nous optimisons votre Check Out Arena

Chaque année, plus de 50 milliards de transactions sont effectuées par les systèmes ITAB. Cela nous a permis d'acquérir une vaste expérience de contextes de magasin variés. Lorsque nous optimisons un projet de Check Out Arena, nous étudions les paramètres suivants : service, flux de clients, efficacité, communication/branding et ventes additionnelles. Le concours de tous ces éléments produit une zone rentable, productive et flexible qui vous permet d'offrir à vos clients un plus grand choix et un meilleur service. 

Pour vous aider à trouver une solution et à tirer le maximum de votre investissement, nos concepteurs expérimentés font appel à des méthodes éprouvées, à une large gamme de produits et à une vaste base de compétences. Par ailleurs, nous utilisons un simulateur de magasin pour optimiser l'efficacité et le niveau de service afin d'optimiser la solution.


Vous voulez en savoir plus sur la rentabilité potentielle de votre investissement ? Contactez-nous pour obtenir plus d'informations. 

Les solutions de demain dès aujourd'hui

Nous sommes fiers de nos solutions et de vouloir toujours améliorer l'expérience client. Nous travaillons toujours en proche collaboration avec nos clients en leur proposant des solutions originales et personnalisées. À la base, il y a une gamme leader de meubles de caisse traditionnels efficaces et un large éventail de solutions pour caisses en self-service pour différents segments. À cela s'ajoute un grand choix de système complémentaires pour le guidage des clients et la stimulation des ventes additionnelles. Chaque année, nos usines livrent plus de 20.000 meubles de caisse à quelques-unes des plus grandes enseignes de la distribution.

Nous n'arrêtons jamais de nous mettre nous-même au défi. Nous cherchons sans cesse à innover. Nous avons déjà concrétisé ce que beaucoup considèrent comme des visions d'avenir. Le lancement de la ligne d’encaissement entièrement automatique EasyFLOW a marqué un grand pas vers le magasin axé sur le service de demain. Aujourd'hui, nous présentons la prochaine étape stratégique après le Handscanner/Mobil. Nous l'appelons Pick&Go avec AirFLOW. Nous ne restons pas sur nos acquis mais ensemble, nous traçons le chemin vers le magasin que vous aurez demain.


Jetez un oeil à certains de nos références

Budgens, Royaume-Uni

Jumbo, Pays-Bas

Asda, Royaume-Uni

 

Nos solutions pour la zone de caisses

Nous proposons une gamme leader de meubles de caisse efficaces et un large éventail de solution pour caisses en self-service où durabilité, innovation, efficacité, sécurité et ergonomie vont de soi. La configuration des meubles de caisse peut varier d'un pays à l'autre. Elle dépend aussi de la taille du magasin. 

Découvrez une sélection de nos produits pour votre zone de caisse ici

 

 

Réalisations

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