Une meilleure expérience de marque pour la restauration

Les restaurants, cafés, stations-service ou points de vente à emporter doivent comprendre les besoins et les comportements fluctuants des consommateurs.

Suivre l’évolution des besoins des consommateurs

Les nouveaux restaurants, cafés et points de vente à emporter fleurissent. Les consommateurs ont donc plus que jamais le choix lorsqu’ils commandent à manger ou à boire. Ils sont également à la recherche d’une meilleure expérience, ce qui pose de nouveaux défis pour l’industrie de l’alimentation et des boissons. Grâce à l’analyse minutieuse d’ITAB des nouvelles envies et tendances des consommateurs, nous pouvons travailler avec nos clients pour répondre à leurs attentes. Pour attirer les consommateurs en prenant en compte l’évolution de leurs besoins, 24h sur 24 et 7j sur 7.

Une analyse et une connaissance du marché valorisantes

Pour avoir une meilleure idée de leurs mentalités et de leurs missions, ITAB réalise des études qualitatives régulières en s’adressant directement aux consommateurs. Notre analyse des tendances du marché nous permet d’améliorer les solutions que nous proposons à nos partenaires de la restauration.
Nous imaginons des outils pour améliorer l’ensemble du parcours client, par exemple des systèmes de file d’attente qui augmentent le débit ou des solutions technologiques qui permettent aux acheteurs de pré-commander sur leur application ou en ligne, pour leur offrir une expérience fluide.

Meilleures pratiques et ROI avéré

Plus de témoignages

Vous trouverez ci-dessous dea courts témoignages de clients, avec des résultats mesurables en termes d’expérience, de ventes, d’efficacité, de service et de coûts

Découvrez comment nous avons traduit les aspirations de la marque en une expérience dans le magasin physique, pour dynamiser la fréquentation du magasin et augmenter la fidélisation.

KFC

Largement implanté à travers le monde, KFC a besoin d’une forte identité de marque dans de nombreuses régions. Par ailleurs, tous les espaces doivent rendre l’expérience agréable pour l’ensemble des clients. L’équipe de conception d’ITAB aide KFC à travers toute l’Europe de l’Est pour l’organisation générale de l’éclairage, l’éclairage technique et les luminaires décoratifs. Notre mission ? Assurer un éclairage représentatif de l’identité de la marque dans tous les restaurants de l’enseigne, et créateur d’une atmosphère pleine de goût. Voici l’un des premiers restaurants que nous avons créé avec KFC aux Pays-Bas. Le projet a donné entière satisfaction au franchisé ainsi qu’à KFC.

Peter Pane

ITAB a développé un concept d’éclairage sur mesure pour Peter Pane, une chaîne de restaurants allemande florissante. Le but : créer une ambiance féérique qui transporte les clients dans l’univers de la marque. Fidèle à l’histoire dont elle s’inspire, l’enseigne refuse de grandir : elle préfère apprendre et se développer en permanence. La mission consistait à élaborer un nouveau concept d’éclairage qui mette en valeur la décoration et l’histoire de Peter Pane. ITAB Germany a développé un système d’éclairage sur mesure afin de créer une ambiance féérique qui transporte les clients dans l’histoire de Peter Pan.