Far provare i servizi online ai clienti della banca ING

Sviluppo dei nuovi ”DigiCorner”

Cliente

ING

Settore

Non alimentare

Concetto

Shop in Shop Concept

Paese

Paesi Bassi

LA SFIDA

Pioniera nel settore bancario olandese, la banca ING desidera offrire soluzioni finanziarie semplici e veloci ai propri clienti in qualsiasi luogo e momento.

ING ci ha contattati per creare un ”angolo digitale” al fine di presentare il servizio di Internet banking ai propri clienti. Ci ha chiesto di realizzare una semplice soluzione shop-in-shop su una superficie massima di 5 mq, per presentare ai clienti in modo pratico e intuitivo il nuovo Internet banking.

LA SOLUZIONE

Insieme a ING, abbiamo sviluppato un ”DigiCorner”, cioè uno spazio piccolo e curato in cui i clienti possono familiarizzare con il servizio di Internet banking provandolo su diversi dispositivi mobili. Abbiamo offerto una soluzione completa che comprendeva, oltre allo sviluppo e alla progettazione del ”DigiCorner” di ING, anche i servizi di ”Value Engineering”, direzione del progetto, logistica e installazione.

La soluzione, un perfetto esempio di maestria professionale, è rappresentata da un prodotto modulare in diversi materiali di alta qualità facilmente abbinabili: superfici solide, acciaio e pelle hanno dato vita insieme a un angolo elegante, comodo e moderno.

IL RISULTATO

Senza un'elevata competenza nella direzione dei progetti e una lunga esperienza nelle installazioni, non saremmo riusciti a completare un progetto di installazione così vasto e articolato.

Per ING abbiamo gestito l'implementazione sincronizzata dei ”DigiCorner” in 186 sportelli bancari senza difficoltà e con la massima soddisfazione del cliente.

Team di progetto

ITAB Shop Concept BV

Contatto

ITAB Shop Concpet BV, Wilco Kooistra, Account Manager, Sales

Prodotti/Soluzioni

Una soluzione completamente personalizzata e su misura.

Referenze

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