Solution Design

De verwachtingen van de consument en de algemene winkelbehoeften veranderen voortdurend. Dit heeft een impact op de marktdynamiek en de eisen op de investeringsprioriteiten van retailers. Door ITABs deskundigheid in oplossingsdesign en aanpak helpen we merken met hun missie: Rethink Retail. Together.

Methodiek

De Solution Design-methodologie is om te beginnen bij de consument. Hierbij worden alle gegevens meegenomen, zoals trends en marktanalyses voor allerlei oplossingen. Dit zorgt ervoor dat onze designdenkers de end-to-end consumer journey kunnen ontwikkelen door deze te beleven door de ogen van de consument en de retailer. Dit levert op zijn beurt oplossingen die volledig meetbaar zijn en zijn aangepast om meetbare resultaten en rendement te stimuleren voor onze partners. Deze aanpak levert voordelen op de korte, middellange en lange termijn en helpt het niveau van klantrelaties te bevorderen.

INLEVINGSVERMOGEN

We leren over de doelgroep en krijgen een gedetailleerd plaatje van de uitdaging die we willen oplossen. We winnen inzichten en consumentengegevens, zowel kwantitatief als kwalitatief, om een diepgaande analyse mogelijk te maken.

1.

DEFINIËREN

ITAB definieert de focusgebieden door de end-to-end consumer journey te begrijpen. Daarnaast stress-testen we de huidige productiviteit en operational efficiency gegevens. Client workshops om de nieuwste denkwijzen te verkennen en de ideeënvorming te ondersteunen.

2.

IDEEËNVORMING

Brainstormen en waardepotentie-oplossingen, inclusief alle aspecten van de onderzoeksgegevens en consumentenanalyse. We formuleren potentiële oplossingen en cocreëren de gekozen ideeën om verder uit te werken.

3.

PROTOTYPE

Focusgroep en klanteninput. Iteratie en verfijning. We ontwikkelen de oplossingen door technologie- en techniekontwikkeling en prototyping van de ideeën.

4.

TEST

Instore testing en iteratie – inclusief zowel pre- & post-metingen, met consumenten en collega’s aan de hand van een hot-house integratie van design & stakeholders.

5.