Масштабируемое решение для оформления заказа для B&Q

Британская сеть магазинов DIY (сделай сам) и товаров для дома B&Q обратилась в ITAB за масштабируемым решением для оформления заказов с минимальным воздействием на существующую инфраструктуру магазина

Улучшенная функция оформления заказа с минимальными нарушениями
B&Q обратилась к нам за улучшенным масштабируемым решением для оформления заказов с минимальным воздействием на существующую инфраструктуру магазина. Наша цель состояла в том, чтобы улучшить потребительский опыт, увеличить поток продукции и одновременно повысить пропускную способность.

Понимание потребителей определяет решение

Опираясь на наш опыт в области ITAB, тщательный анализ потребительских транзакций в зоне оформления заказа дал нам данные, необходимые для полного понимания проблемы. Изучение фундаментальной эргономики существующих систем также было жизненно важной частью процесса проектирования.

 

Узнайте больше о потоке потребителей

Тщательное планирование для минимального воздействия на инфраструктуру
В результате тщательных процедур планирования ITAB наши установки привели к минимальным сбоям в повседневной работе магазинов B&Q. Масштаб работ также был упрощен за счет использования существующих точек питания и данных для новых выездов.

Успешная доставка заказа отвечает инвестиционным потребностям B&Q
Подтверждая качество обслуживания и поставляемых нами продуктов, решение ITAB в настоящее время внедрено во всех магазинах B&Q, и за 3 месяца было установлено более 1600 новых чеков.

Share this on