Самостоятельный выбор
Интерес к новым и эффективным процессам оформления заказов в магазине резко возрос. С помощью решения для самостоятельного оформления заказа кассы могут быть всегда открыты.
Большая пропускная способность для потребителей при меньших затратах
В зоне оформления заказа сокращение времени в очереди может привести к уменьшению количества пропусков и увеличению пропускной способности. По мере развития потребительского поведения появляются новые технологии и системы самообслуживания. Мы будем в курсе этих изменений, чтобы предложить нашим клиентам лучшее решение для их конкретной стратегии магазина. Оперативную эффективность можно повысить, освободив коллег от обычных обязанностей по оформлению заказов, чтобы помочь и повысить уровень обслуживания в других местах магазина.
Совместное создание расширенной зоны самообслуживания
Понимание потребительского опыта покупок в магазине клиента является ключом к обеспечению оптимальной стратегии самостоятельного оформления заказа. Используя количественные и качественные исследования потребителей и анализ транзакций, мы строим картину существующих систем клиента, а также присущих им проблем и потенциальных выгод. За этим захватывающим процессом следует тесное сотрудничество с клиентом для разработки и оценки потенциальных решений и, в конечном счете, для того, чтобы помочь физическому магазину удовлетворить ожидания потребителей.
Потребительский выбор на кассе для покупателей Asda
Уникальный дизайн и технология оформления заказа, поставляемые для Asda, были разработаны в тесном сотрудничестве между Asda, ITAB и нашими технологическими партнерами. “Проверка будущего” Asda похожа на проверку с персоналом, но также является решением для самообслуживания, при этом потребитель испытывает более спокойный процесс упаковки и оплаты. Потребителей обслуживает кассир, который сканирует продукты в начале ленты, но они сами упаковывают продукты и оплачивают их через терминал самообслуживания в своем собственном темпе.
