Att få INGs bankkunder att prova onlinetjänster

Utveckling av nya ”DigiCorner”

Kund

ING

Bransch

Fackhandel & Servicesektor

Koncept

Butikskoncept, Shop in Shop

Land

Nederländerna

Utmaningen

ING är en bank som vill erbjuda enkla och snabba finansiella lösningar till sina kunder var som helst och när som helst – och de är pionjärer i den holländska bankbranschen.

ING kontaktade oss när det var dags för dem att skapa ett ”digitalt hörn” för att introducera Internetbanken för sina kunder. De bad dem oss att hjälpa till med en enkel shop in shop-lösning, som inte fick överstiga 5 m2, och som på ett enkelt och överskådligt sätt kunde presentera den nya Internetbanken för deras kunder.

Lösningen

Tillsammans med ING utvecklade vi ett s.k. ”Digicorner”, en liten och estetiskt tilltalande lösning, där kunderna får möjlighet att vänja sig vid Internetbank genom att prova den på olika mobila enheter. Detta är ett helhetsuppdrag som, förutom utveckling och design av ING:s Digicorner, också omfattade vår ”Value Engineering”, projektledning, logistik och installation.

Lösningen är ett perfekt exempel på yrkesskicklighet med en modulär produkt, i olika material av hög kvalitet som smidigt kombineras: gedigna ytor, stål och läder som tillsammans skapade en lyxig och bekväm känsla och modernt utseende.

Resultatet

Utan en tidigare omfattande kunskap om projektledning och lång erfarenhet av installationer, hade det inte varit möjligt för oss att genomföra en så stort och samtidigt installationsprojekt.

Hos ING genomfördes utrullningen av ”Digicorners” synkroniserat på 186 bankkontor på ett mycket smidigt sätt. Och med en mycket nöjd kund som resultat. 

Projektgrupp

ITAB Shop Concept BV

Kontakt

ITAB Shop Concept BV, Wilco Kooistra, Account Manager

Produkter/Lösningar

En helt kundanpassad och skräddarsydd lösning.

Referenser

Se alla referenser
  • Alla
  • Dagligvaror
  • Fackhandel & Servicesektor
  • Övriga

Ny butik för att leva för - Edeka Schubert

Självutcheckning frigör tid för "värdskap" hos Budgens

Medelhavskänsla hos Carrefour i Qatar

"The missing touch" - Expert Somma

Hallo Jumbo!

Dixon's svävande flaggskeppsbutik

Smythsons exklusiva lädervaror lyfts fram

Säg "Halo" till Corona - Dixons

Argos digitala butiker i nytt ljus

Belysning högt och lågt hos Carpetright

Kungligt ljus hos John Bell & Croyden

Ett klart lysande koncept hos Costa Coffee CZ

Har du frågor?

Välkommen att kontakta oss om du har frågor, behöver information eller vill komma i kontakt med en säljare.

Eller kontakta oss på:

+46 36 31 73 00

Skicka epost