Sistema di interazione con il cliente - Instore experiences digitale

La promozione personalizzata dei prodotti e la vendita guidata sono alcuni dei modi più efficaci per rendere felice il consumatore, mettendolo a conoscenza di prodotti che soddisfano le sue esigenze individuali. In questo modo si fornisce un servizio prezioso di instore experiences che permette di instaurare un rapporto di preferenza, oltre ad aumentare le vendite. 

Offrite al consumatore instore experiences per le quali sorridere, proponendo modi divertenti e innovativi di fare le cose. Uno specchio per selfie permette di creare ricordi che possono essere condivisi con gli amici. Un Customer Remote interattivo in vetrina permette loro di giocare. I terminali ad attivazione vocale permettono loro di curiosare tra i prodotti o fare acquisti semplicemente parlando allo schermo.

Gli strumenti di vendita guidata incrementano le vendite assistendo i clienti in due modi. Nel caso di un consumatore che desidera fare un acquisto specifico, lo aiutano a trovare il prodotto giusto riuscendo a capire i suoi bisogni e fornendogli le informazioni appropriate. Se invece un consumatore sta solo curiosando, è possibile suggerire prodotti che non conosce, incoraggiandolo ad acquistarli.

Grazie al nostro Endless Aisle, è possibile mostrare al consumatore in-store prodotti e opzioni non disponibili in magazzino, permettendo di individuare esattamente il prodotto desiderato e ordinarlo. In questo modo il consumatore è incoraggiato a comprare da voi anziché cercare altrove, permettendovi, inoltre, di contenere le dimensioni dell’inventario.