FORNIRE LA BRAND EXPERIENCE DESIDERATA
Anticipare le evoluzioni del comportamento dei consumatori è vitale nel settore fashion. L’importanza dell’analisi del consumatore non deve essere sottovalutata.
Comprendere le mutevoli tendenze dei consumatori nel settore fashion
Grazie alla nascita e alla diffusione di nuovi canali, i consumatori hanno oggi a disposizione una varietà di opzioni di acquisto senza precedenti. Più informati e più esigenti nei confronti del servizio in-store e online, i consumatori lanciano costantemente nuove sfide per il settore fashion . I negozi digitali di fast fashion e l’offerta di un’ampia gamma di prodotti e di efficienti sistemi di reso sono questioni che ogni negozio fisico di moda deve affrontare. Grazie all’analisi sistematica delle ultime tendenze del settore fashion e dei modelli di acquisto, ITAB collabora con il cliente per allineare l’esperienza in-store alle aspettative dei consumatori.
Analizzare i nuovi comportamenti di acquisto dei consumatori del settore fashion
Le esigenze dei nostri clienti cambiano alla stessa velocità con cui cambia il settore della moda. Nuovi modelli di acquisto del consumatore emergono con aspettative sempre maggiori. Progettiamo soluzioni per tradurre i bisogni sempre mutevoli del consumatore e influenzare il suo comportamento d’acquisto.
La progettazione delle soluzioni ci permette sviluppare e offrire ai nostri clienti soluzioni dinamiche attraverso l’analisi sui consumatori e sul settore retail a livello globale.
Best practice e ROI comprovato
Altri casiDi seguito alcuni brevi casi di clienti con risultati misurabili a livello di esperienza, vendite, efficienza, servizio e costi.
- La brand experience desiderata dal consumatore
- Incremento del tasso di conversione
- Efficienza del servizio migliorata
- Riduzione dei costi operativi
Customer case su come abbiamo tradotto le aspirazioni del retailer in un negozio fisico, generando affluenza e fidelizzazione dei consumatori.
COS
Per raggiungere il mercato giapponese con i valori tipici del brand e la filosofia “buy better keep forever”, COS ha realizzato un punto vendita pop-up moderno e accogliente, che ospita una collezione realizzata appositamente per il mercato giapponese. Il punto vendita è realizzato in pannelli in tessuto solido, un materiale composto da tessuti riciclati. Louise Welsh: “I pannelli in tessuto solido sono perfettamente in linea con la filosofia COS”.
C&A
Un nuovo concept di illuminazione migliorata, basato su consumer insight e aree personalizzate, attrae oggi un pubblico più giovane a C&A. Oggi rappresentano i principali visitatori, il che è un ottimo indicatore che il brand è riuscito a ottenere una nuova percezione grazie al nuovo concept. L’atmosfera emozionale è molto apprezzata, con il risultato che i consumatori vogliono rimanere più a lungo.