Solution Design
Le aspettative dei consumatori e le esigenze generali di acquisto sono in continua evoluzione, influenzando le dinamiche del mercato e le richieste in termini di priorità di investimento dei rivenditori.
Grazie all’esperienza e all’approccio di ITAB Solution Design aiutiamo i brand a ripensare il retail. Insieme. Il nostro approccio unico comprende un percorso collaborativo in cui lavoriamo insieme ai brand per rimodellare e migliorare collettivamente il panorama del retail.
Design
Attraverso Solution Design creiamo con uno scopo e misuriamo il successo. I nostri workshop creativi e le discussioni strategiche alle tavole rotonde aiutano a riunire team multifunzionali e supportano il processo decisionale.
Consegna
Il nostro motto è “Giusto al primo tentativo” e ci assicuriamo che il tuo successo duri. Lavorando con le ultime tendenze e i dati dei clienti, utilizziamo metodi di ricerca quantitativi e qualitativi per curare e supportare la soluzione.
Aree di supporto
Nell'attuale panorama dinamico del commercio al dettaglio, comprendere e soddisfare le esigenze dei consumatori, guidando al contempo la crescita aziendale, richiede un approccio poliedrico che comprenda ricerca, coinvolgimento degli stakeholder, analisi dei dati e soluzioni di progettazione innovative. I nostri servizi offrono una suite completa di strategie e strumenti progettati per consentire ai rivenditori di prosperare in un mercato in continua evoluzione.
Ricerca e approfondimenti
Ricerche incentrate sui consumatori per aiutare a definire il pubblico di riferimento e le sue esigenze, nonché approfondimenti e ispirazione all'interno e all'esterno del settore.
Workshops per clienti
Coinvolgimento degli stakeholder e workshop collaborativi per creare solidi business case che guidino il ROI. Supporto a studi personalizzati generati tramite la rete globale di ITAB.
Analisi dei dati
Acquisizione e analisi dei dati sui comportamenti e sulle prestazioni del marchio per migliorare l'esperienza e stimolare coinvolgimento e vendite.
Retail design
Definizione e creazione di brand, concept e layout di vendita al dettaglio in tutti i settori per creare appeal, coinvolgimento e aumento delle vendite.
Sviluppo del format
Strategie sul format e sviluppo di proposte per retail e servizi, per supportare lo sviluppo del percorso di acquisto end-to-end.
Ottimizzazione del servizio
Modelli di efficienza al dettaglio mirati per favorire miglioramenti del servizio e risparmi futuri nell'intero modello operativo, che stimolano una maggiore conversione e riducono i costi operativi.
Flusso del consumatore
Studi sull'efficienza per ridurre il tempo dedicato ad attività senza valore aggiunto, al fine di massimizzare e incrementare le vendite impulsive e aggiuntive.
Loss prevention
Proteggi e aumenta i tuoi profitti riducendo i furti, ottimizzando la gestione delle scorte, identificando le inefficienze e migliorando la sicurezza del personale senza compromettere l'esperienza del consumatore.
Come sbloccare il potenziale del tuo marchio
Vivi la trasformazione completa del marchio. Traduciamo la tua identità in un concept di negozio accattivante immergendoci completamente nel tuo mondo. I nostri clienti si affidano a noi per il nostro collaudato piano in 5 fasi. Curiosi di sapere come otteniamo risultati eccezionali? Scopri la nostra storia di successo con Sport 2000 e guarda il nostro approccio in azione.
Co-creazione di soluzioni attraverso un processo agile
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L’acquisizione di riscontri e dati attraverso focus group mirati a consumatori, personale ed esperti del settore ci consente una completa analisi dei dati al dettaglio, in grado di misurare con precisione il risultato e perfezionare il ritorno di investimento.
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L’approccio della progettazione delle soluzioni di buyer journey mapping supporta i nostri clienti nel raggiungimento degli obiettivi chiave e dei risultati previsti dal brief desiderato. Lavorare con i nostri clienti in tutte le fasi del processo creativo permette di valutare i risultati ottenuti e fornisce l’opportunità di sottoporre a stress test i risultati durante tutte le fasi. I test consentono una maggiore efficienza prima.
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La co-creazione dell’esperienza del brand desiderata si ottiene attraverso laboratori di brainstorming immersivi. I nostri esperti nella progettazione delle soluzioni attingono a una considerevole quantità di dati sul cliente e sul consumatore, per formulare il retail design concept e sviluppare ulteriormente le idee scelte.
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Lavoriamo insieme ai nostri clienti per definire le aree di interesse includendo la buyer journey mapping end-to-end del consumatore, sottoponendo la produttività attuale a stress-test ed esaminando i dati sull’efficienza operativa. I laboratori per i clienti esplorano il pensiero più recente e supportano la fase di ideazione.
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Eseguiamo un riesame approfondito delle attività in-store preesistenti, incluse le mansioni quotidiane, i potenziali miglioramenti all’offerta di servizi e i punti di sofferenza di tutte le categorie. Attraverso il riesame, aiutiamo il cliente a migliorare il proprio modello operativo generale e a ottimizzare la buyer journey mapping.
Contattaci
In ITAB, il nostro obiettivo è aiutare i marchi a ripensare il commercio al dettaglio insieme. Collaboriamo per dare forma al futuro del commercio al dettaglio. Non esitare a contattare il nostro team di Solution Design per qualsiasi domanda, idea o se sei interessato a programmare un workshop!
Cases
Esplora i nostri cases per scoprire come creiamo soluzioni innovative che offrono risultati misurabili per i retailers.
