Il consumatore al centro dell'evoluzione

Imparando dai consumatori, analizzando come le loro aspettative continuino ad evolversi e comprendendo l’impatto che i social media stanno avendo sulla società e sul loro comportamento, possiamo rendere negozio fisico in grado di soddisfare le esigenze di relazione degli acquirenti.

Value proposition

Brand experience desiderata dai consumatori

Trasformazione delle aspirazioni del marchio del retailer in un'esperienza di punto vendita fisico, guidando la frequentazione e la fidelizzazione dei consumatori.

Value proposition

Aumento del tasso di conversione e delle vendite

Offerta di un formato di punto vendita o reparto o un'esperienza di gamma che influenzi il comportamento d'acquisto del consumatore.

Value proposition

Miglioramento dell'efficienza operativa e del servizio

Creazione di un percorso del cliente perfetto, che aumenti il rendimento e migliori i livelli di servizio.

Value proposition

Costi operativi ridotti

Miglioramento dell'efficienza dell’esperienza del cliente per influenzare i modelli operativi dei punti vendita e ridurre i costi.

Siamo in grado di fornire supporto con analisi approfondite, know-how, soluzioni e le migliori tecniche di realizzazione con comprovato ritorno sull’investimento. Di seguito puoi trovare brevi case history con risultati misurabili in termini di esperienza, vendite, efficienza, servizio e costi.