Repenser les magasins. Ensemble

Chez ITAB, nous aidons nos clients à transformer l’expérience client souhaitée par la marque en réalité physique avec notre savoir-faire, nos solutions et notre écosystème de partenaires.

Avec nos clients, nous créons des solutions performantes qui leur permettent d’offrir des expériences polyvalentes et inspirantes. Nous nous chargeons de la conception de solutions pour l’aménagement personnalisé des magasins, les zones d’encaissement, le flux des visiteurs, les systèmes d’éclairage professionnel, et l’interaction numérique en magasin.

Lors de la co-création d’un nouveau concept avec le détaillant, nous partons systématiquement du consommateur et de ses besoins. Nous aidons actuellement des clients de différents secteurs, notamment les suivants : alimentation, amélioration de l’habitat, électronique grand public, mode, espaces café, ainsi que santé et beauté.

Nous sommes ce que nous créons avec nos clients

À notre propre expertise et notre capacité à innover s’ajoute notre réseau de partenaires, un atout précieux pour apporter encore plus de valeur à nos clients. Avec eux, nous créons des environnements attrayants, pratiques et fluides. La mise en œuvre de nos projets s’accompagne de résultats mesurables : hausse des ventes, amélioration de l’efficacité opérationnelle et du service, réduction des coûts internes et optimisation des installations en magasin. Notre portée internationale nous permet de suivre nos clients à travers le monde ou à l’échelle locale, en respectant les différentes normes et avec les certifications requises. Les tests sont effectués dans des centres de test internes, et les certifications sont approuvées par des organismes tiers à travers le monde.

« Quels que soient les défis que le client doit relever ou les expériences qu’il souhaite créer pour les consommateurs, nous sommes en mesure de répondre à ses attentes avec une large gamme de solutions pratiques et performantes. »

Andréas Elgaard, Président-Directeur général
ITAB Shop Concept AB

Le consommateur est notre guide

Une fois que nous avons analysé l’évolution des attentes et des habitudes d’achat des consommateurs, nous puisons dans notre savoir-faire pour aider le magasin physique à répondre à ces nouvelles attentes. Fort de ces informations et de notre compréhension approfondie, ITAB travaille avec le client pour élaborer des solutions assurant une expérience de la marque distinctive, ainsi qu’un rapide retour sur investissement.

Notre expertise créative est organisée en équipes dédiées à la conception de solutions : conception d’intérieurs de magasin, conception d’éclairages et amélioration de l’efficacité en magasin, avec à la base une parfaite connaissance des consommateurs et des défis à relever en boutique. Pour co-créer de nouveaux concepts, les équipes de conception des solutions mettent en œuvre un processus de réflexion agile s’appuyant sur l’empathie et l’idéation pour commencer, avant le prototypage, les tests, et l’installation.

Nous proposons également une formule de bout en bout, incluant le regroupement, l’installation, la maintenance et le service après-vente. Cette formule est assurée par notre propre personnel et nos partenaires sous contrat à travers le monde.
Pour plus d’informations sur le groupe ITAB, l’action ITAB, la gouvernance d’ITAB ou les communiqués de presse concernant ITAB, veuillez consulter le site itabgroup.com.

Depuis que, dans les années 1970, l’homme d’affaires Tord Johansson a posé les fondations d’ITAB, il s’est passé beaucoup de choses. Notre marché et nos clients ont beaucoup changé ces dernières années, tout comme le comportement des consommateurs. Pour répondre à cette évolution, nous avons développé notre modèle économique afin de mieux servir nos clients maintenant, mais aussi à l’avenir.