Conception de solutions
Les attentes des consommateurs et leurs besoins généraux en matière d’achats sont en constante évolution, ce qui influence la dynamique du marché et les priorités d’investissement des détaillants.
Grâce à notre approche et à notre expertise en conception de solutions, nous aidons les marques à repenser leurs magasins. Ensemble. Notre approche unique comprend un parcours durant lequel nous collaborons avec les marques pour remodeler et renforcer ensemble le paysage du commerce de détail.
Concevoir
Avec la conception de solutions, nous créons pour atteindre un objectif dont nous pouvons ensuite mesurer la réalisation. Nos ateliers créatifs et nos tables rondes stratégiques aident à rassembler les équipes transversales et à faciliter la prise de décision.
Mettre en place
Notre mission ? Bien faire du premier coup et tout faire pour que votre réussite dure. En nous appuyant sur les dernières tendances et les données clients, nous utilisons des méthodes de recherche à la fois quantitatives et qualitatives pour trouver la bonne solution et la mettre en place.
Domaines de compétence
Dans le paysage dynamique de la vente au détail d’aujourd’hui, il est essentiel d’adopter une approche multidimensionnelle pour comprendre les besoins des clients et y répondre. Cette approche doit comprendre des activités de recherche, impliquer les parties prenantes, se fonder sur l’analyse de données et trouver des solutions de conception innovantes. Nos services offrent une gamme complète de stratégies et d’outils conçus pour permettre aux détaillants de prospérer sur un marché en constante évolution.
Recherches et connaissance approfondie
Des recherches centrées sur les consommateurs pour définir les publics ciblés et leurs besoins, associées à une connaissance approfondie du secteur donné et hors secteur, ainsi qu’à l’envie d’inspirer.
Ateliers client
L’implication des partenaires et les ateliers collaboratifs permettent de réaliser des analyses de rentabilité solides qui apportent un réel ROI. Nous pouvons proposer aux marques des « safaris » (méthode d’immersion en magasin) efficaces et des études personnalisées grâce au réseau international d’ITAB.
Analyses de données
La collecte et l’analyse des données sur le comportement et les performances des marques sont utilisées pour améliorer l’expérience client, susciter l’engagement et stimuler les ventes.
Conception de magasin
Définition et création de concepts et d’agencements pour les marques et leurs magasins de tous les secteurs afin d’attirer le consommateur, susciter son engagement et augmenter les ventes.
Développement de formats
Des stratégies de format et le développement de propositions portant sur la vente au détail et les services, en vue de développer le parcours d’achat de bout en bout.
Optimisation du service
Les modèles centrés sur l’efficacité de la vente au détail sont porteurs d’améliorations du service et d’économies futures dans l’ensemble du modèle opérationnel, grâce à l’amélioration du taux de conversion et à la réduction des coûts opérationnels.
Flux consommateurs
Les études d’efficacité permettent de réduire le temps alloué aux activités n’ayant pas de valeur ajoutée et ainsi de maximiser et d’augmenter les achats impulsifs et les ventes additionnelles.
Prévention des pertes
Protégez et augmentez vos bénéfices en réduisant les vols, en optimisant la gestion de vos stocks, en identifiant vos problèmes d’efficacité et en améliorant la sécurité du personnel sans compromettre l’expérience des clients.
Comment libérer le potentiel de votre marque
Transformez complètement votre marque. Nous plongeons totalement dans votre univers afin de nous inspirer de votre identité pour créer un concept de magasin captivant. Nos clients font confiance à notre plan éprouvé en 5 étapes. Vous voulez savoir comment nous obtenons des résultats exceptionnels ? Découvrez notre partenariat avec Sport 2000 et découvrez notre approche en action.
Co-création de solutions grâce à un processus agile
1
Apprendre à connaître le public cible et bien comprendre le défi que nous devons relever. Connaissance de la source et des données sur les consommateurs à la fois quantitatives et qualitatives pour obtenir une analyse approfondie.
2
Définir leurs points sensibles en explorant l’intégralité du parcours des consommateurs, en simulant des scénarios de crise sur la productivité actuelle et en analysant les données de l’efficacité opérationnelle. Les ateliers clients abordent les dernières réflexions et favorisent la formation d’idées.
3
Réflexion et évaluation de solutions potentielles, y compris tous les aspects des analyses du consommateur et des données de recherche. Concevoir des solutions potentielles et co-créer les idées retenues pour les approfondir.
4
Groupe de discussion et avis des clients. Itérer et peaufiner. Élaborer des solutions en s’appuyant sur la technologie, l’ingénierie et la création de prototypes.
5
Test en magasin et itération, y compris la pré et la post-évaluation auprès des consommateurs et des collègues grâce à l’intégration du foyer du design et des parties prenantes.
Nous contacter
Chez ITAB, nous voulons repenser le commerce de détail avec les marques. Collaborons pour façonner l’avenir du commerce de détail. N’hésitez pas à contacter notre équipe Conception de solutions si vous avez des questions et des idées ou si vous souhaitez planifier un atelier !
Cases
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