Conception de solutions

Les attentes du consommateur et leurs besoins généraux en matière d’achat sont en constante évolution, ce qui joue sur la dynamique de marché et les priorités d’investissement des commerçants. Grâce à notre approche et à notre expertise en conception de solutions, nous aidons les marques à repenser les magasins. Ensemble.

Solution Design

Stratégie et transformation

Solution Design

Environnement de marque

Solution Design

Efficacité en magasin

Méthodologie

Notre méthodologie de conception de solutions consiste d’abord à s’intéresser au client, notamment à ses données, aux tendances et à l’analyse du marché pour tous les types de solutions. Ainsi, nos concepteurs sont en mesure d’imaginer le parcours complet des consommateurs en tenant compte de leurs observations et de celles des commerçants. En conséquence, nos solutions sont totalement mesurables et à même d’apporter des résultats mesurables ainsi qu’un ROI à nos partenaires. Une telle approche offre des avantages à court, moyen et long terme et favorise les relations avec la clientèle.

EMPATHIE

Apprendre à connaître le public cible et bien comprendre le défi que nous devons relever. Connaissance de la source et des données sur les consommateurs à la fois quantitatives et qualitatives pour obtenir une analyse approfondie.

1.

DÉFINIR

Définir leurs points sensibles en explorant l’intégralité du parcours des consommateurs, en simulant des scénarios de crise sur la productivité actuelle et en analysant les données de l’efficacité opérationnelle. Les ateliers clients abordent les dernières réflexions et favorisent la formation d’idées.

2.

PROPOSER DES IDÉES

Réflexion et évaluation de solutions potentielles, y compris tous les aspects des analyses du consommateur et des données de recherche. Concevoir des solutions potentielles et co-créer les idées retenues pour les approfondir.

3.

PROTOTYPAGE

Groupe de discussion et avis des clients. Itérer et peaufiner. Élaborer des solutions en s’appuyant sur la technologie, l’ingénierie et la création de prototypes.

4.

TESTER

Test en magasin et itération, y compris la pré et la post-évaluation auprès des consommateurs et des collègues grâce à l’intégration du foyer du design et des parties prenantes.

5.