Solution Design

Die Erwartungen der Verbraucher und die allgemeinen Einkaufsvorlieben ändern sich ständig und beeinflussen die Marktdynamik und die Investitionsprioritäten im Einzelhandel. Mit unserer Expertise und unserem Konzept für Lösungsdesign helfen wir Marken: Rethink Retail. Together.

Solution Design

Lösungsansatz

Solution Design

Markenumfeld

Solution Design

Effizienz im Handel

Methodik

Das Lösungsdesign setzt am Verbraucher an und berücksichtigt Daten, Trends und Marktanalysen zu allen denkbaren Lösungen. Dies stellt sicher, dass unsere Designer die komplette Consumer Journey aus dem Blickwinkel von Verbrauchern und Händlern entwickeln. Das wiederum führt zu Lösungen, die vollständig messbar und ganz darauf ausgelegt sind, messbare Ergebnisse und Rendite für unsere Partner zu erzielen. Dieser Ansatz bietet kurz-, mittel- und langfristige Vorteile und trägt dazu bei, das Niveau der Kundenbeziehungen zu erhöhen.

EINFÜHLEN

Wir lernen die jeweilige Zielgruppe kennen und gewinnen ein detailliertes Verständnis für die Herausforderung, die es zu lösen gilt. Wir verschaffen uns Einblicke und Zugang zu quantitativen wie auch qualitativen Verbraucherdaten, um eine tiefgehende Analyse zu ermöglichen.

1.

EINGRENZEN

Wir definieren Schwerpunktbereiche unter Berücksichtigung der gesamten Consumer Journey und unterziehen die aktuellen Daten zu Produktivität und betrieblicher Effizienz gleichzeitig einem Stresstest. In Kundenworkshops überprüfen wir dann unsere Ansätze und sammeln Beiträge für die anschließende Konzeptionsphase.

2.

KONZIPIEREN

Brainstorming und Evaluierung von Lösungsansätzen unter Einbeziehung von Forschungsdaten und Verbraucheranalysen; Formulierung potenzieller Lösungen und gemeinsame Ausarbeitung der ausgewählten Ideen für die weitere Entwicklung.

3.

PROTOTYPEN ENTWICKELN

Fokusgruppen und Kundenrückmeldungen; Wiederholung und Verfeinerung; Entwicklung von Lösungen mithilfe von Technologie und Engineering sowie Erstellung von Prototypen.

4.

ERPROBEN

Wiederholte Instore-Tests einschließlich Vor- und Nachmessungen im Austausch mit Verbrauchern und Kollegen unter Einbindung von Designern und Stakeholdern.

5.