Verbraucher mitten im Wandel

Wir lernen von den Verbrauchern und analysieren wie sich ihre Erwartungen und ihr Ausgabeverhalten verändern. Das Wissen um den Einfluss von Online und Social Media auf die Gesellschaft und das Verbraucherverhalten ist die Grundlage für den stationären Handel die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Value proposition

Inszenierung einzigartiger Einkaufserlebnisse

Wir verwirklichen die Ziele von Handelsmarken im Ladengeschäft und entwickeln Einkaufserlebnisse die Kundenfrequenz und Kundenbindung steigern.

Value proposition

Steigerung von realisierten Verkäufen und Umsatz

Wir gestalten innovative ganzheitliche Ladenkonzepte, einzelne Abteilungen oder Sortimente, die das Kaufverhalten von Verbrauchern positiv beeinflussen.

Value proposition

Verbesserung von Filialprozessen und Services

Wir sorgen für eine reibungslose Customer Journey, die Verkäufe fördert und Services ausweitet.

Value proposition

Verringerung der Betriebskosten

Wir strukturieren die Kundenführung effizient, um Abläufe in den Filialen zu optimieren und Kosten zu senken.

​Wir haben die ganzheitlichen Insights, das Know-how, die Lösungen und die führenden Best Practices mit nachgewiesener Rentabilität.​ Lesen Sie unten erfolgreiche Kunden Cases zu den wichtigsten Leistungskennzahlen – Erfahrung, Umsatz, Effizienz, Service und Kosten.

Sector
Desired Outcome

B&Q

Asda

Co-op

The floor room

Ermitažas

ETOS

Euro Apotheca

Google Chromebook

Ideal of Sweden

KFC

Medaglie D’oro

Polverini

Spegelaere

Sport 2000

Stockmann

Peter Pane

Coop

ALKO

Arket

Elaraby