Expérience sectorielle
En tant que fournisseur de solutions de premier plan à l’échelle mondiale sur le marché du retail, nous apportons une compréhension approfondie des défis et des opportunités propres à chaque secteur du commerce de détail.
Notre position repose sur des collaborations étroites et durables avec des clients et des partenaires issus de l’ensemble du secteur. En alliant notre expérience internationale à notre connaissance du terrain, nous aidons nos clients à créer des expériences parfaitement adaptées à leur marque, à leur clientèle et à leurs activités.
Alimentaire
Nous aidons les enseignes alimentaires à créer des environnements de magasin efficaces et performants capables d’accueillir un grand nombre de clients tout en garantissant une expérience fluide. En combinant notre expertise et notre gamme de solutions – allant du mobilier de magasin à l’éclairage, en passant par les caisses intelligentes, l’optimisation de l’agencement et l’amélioration des flux clients – nous contribuons à améliorer l’expérience globale des clients et des collaborateurs, tout en réduisant les coûts opérationnels.
Nos résultats se concentrent sur l’efficacité opérationnelle, la réduction de la démarque inconnue et l’expérience client, en générant des améliorations mesurables en termes de ventes, de fidélité, de maîtrise des coûts et de performance globale des magasins dans le secteur dynamique de la grande distribution alimentaire, tous formats confondus.
Parmi nos clients figurent ICA, Morrisons, Asda, Carrefour, Mercadona, Auchan, Tesco, Coop, Coles et Woolworths.
Mode & habillement
Nous aidons les enseignes de prêt-à-porter à donner vie à leur identité de marque grâce à des expériences en magasin engageantes et flexibles. En nous appuyant sur la connaissance des consommateurs et l’analyse des tendances, nous co-créons des concepts capables de s’adapter à l’évolution des comportements et des attentes.
Du merchandising inspirant à une intégration omnicanale fluide, nous concevons des solutions qui enrichissent l’expérience client tout en soutenant l’efficacité opérationnelle et l’évolution continue dans un environnement retail dynamique.
Parmi nos clients figurent H&M, Primark, Uniqlo, C&A, Mango et Pandora.
Bricolage & maison
Nous accompagnons les enseignes de bricolage dans la création d’environnements de magasin inspirants et hautement fonctionnels qui simplifient des parcours d’achat complexes. En améliorant la circulation, l’accessibilité des produits et les points de service, nous facilitons l’exploration, la compréhension et l’achat pour les clients.
Nos solutions combinent des agencements efficaces avec des présentations engageantes afin d’améliorer à la fois l’expérience client et la performance opérationnelle en grandes surfaces spécialisées.
Parmi nos clients figurent IKEA, B&Q, Castorama, Coop Bygg, Leroy Merlin, Bricoman et Tokmanni.
Pharmacie, santé & beauté
Nous aidons les enseignes de santé et de beauté à créer des environnements sûrs, accessibles et centrés sur le client, qui instaurent la confiance et favorisent un service client de haute qualité. Nos solutions sont adaptées aux produits réglementés et aux besoins sensibles des clients, en mettant l’accent sur des agencements clairs, la confidentialité et l’efficacité.
En combinant design fonctionnel et expérience de marque, nous améliorons à la fois l’expérience client et la performance opérationnelle.
Parmi nos clients figurent Apotek Hjärtat, Holland & Barrett, Rossmann et Sephora.
Électronique grand public
Nous aidons les enseignes d’électronique à proposer des expériences en magasin interactives et sécurisées qui encouragent la découverte des produits et un eprise de décision en toute confiance.
En intégrant des points de contact digitaux, des agencements intelligents et des solutions efficaces de prévention de la démarque inconnue, nous équilibrons engagement client et contrôle opérationnel. Le résultat est un environnement dynamique qui stimule la conversion tout en protégeant les produits de grande valeur.
Parmi nos clients figurent Expert, Essent, Telenor et Proximus.
Autres secteurs du retail
Nous accompagnons un large éventail d’acteurs d’autres secteurs, notamment le sport et les loisirs, les stations-service, l’automobile, le voyage et l’hôtellerie. Nos solutions reposent sur une expertise étendue visant à améliorer les flux clients, renforcer l’engagement et rationnaliser les activités, quel que soit le format ou le rythme des magasins.
En combinant design, technologie et expertise, nous aidons les retailers à offrir des expériences fluides, à accroître leur efficacité et à s’adapter rapidement à l’évolution des besoins dans des environnements variés.
Parmi nos clients figurent Costa, Circle K, Avolta, Renault et XXL.