Kundendialogsysteme - Digitale In-Store-Erlebnisse

Einfach näher dran: Persönliche Produktempfehlungen und eine individuelle Verkaufsführung sind zwei der effektivsten Möglichkeiten, um Konsumenten glücklich zu machen. Nichts ist angenehmer, als Produkte vorgestellt zu bekommen, die den eigenen Bedürfnissen entsprechen. So bieten Sie Ihren Konsumenten nicht nur einen wertvollen Service, sondern bauen auch die Kundenbeziehung weiter aus – und steigern automatisch den Verkauf.

Extra-Portion Shopppingfreude: Überraschen Sie Ihre Kunden mit unterhaltsamen und interaktiven Highlights, die zum Mitmachen anregen und die Kunden zum Strahlen bringen. Zum Beispiel können mit einem Selfie-Spiegel Momente vor Ort festgehalten und mit Freunden geteilt werden. Oder ein Schaufenster, das per Fernbedienung zur Game-Plattform wird. Und in sprachgesteuerten Kiosken können Konsumenten per Bildschirm stöbern oder einkaufen. 

Geführte Verkaufstools sind ein starkes Werkzeug, um den Umsatz zu steigern. Denn sie unterstützen Kunden gleich zweifach: Da wären zum einen Kunden, die ein ganz bestimmtes Produkt finden und kaufen möchten – und darauf konzentriert sich auch das Verkaufstool. Es stellt die gewünschten Informationen zu Verfügung und findet das jeweilige Produkt auf schnellstem Wege. Zum anderen gibt es viele Kunden, die eher stöbern wollen. In diesem Fall stellt das Verkaufstool neue Produkte vor, schafft Inspiration und Kaufanreize. 

Das endlose Verkaufsregal: Mit unserem Endless Aisle können Konsumenten Produkte kaufen und entdecken, die gerade nicht im Store verfügbar sind. Eine bestimmte Größe ist nicht mehr auf Lager? Eine Farbe nicht mehr erhältlich? Dann bestellen die Konsumenten per Endless Aisle Tablet einfach die gewünschten Produkte online und lassen sie bequem nach Hause liefern. Die Kunden bleiben bei Ihnen und kaufen die gewünschte Ware nicht woanders. Und der Lagerbestand muss auch nicht überdimensioniert werden und bleibt im möglichen Rahmen.