Itsepalvelukassat – itsepalvelua valintasi mukaan
Maksimoidun läpivirtauksen mahdollistamiseksi kassa-alueellasi ITAB tarjoaa monia erilaisia itsepalvelukassoja ”korista kassiin” -ratkaisuista ”kärryistä kassiin” -malliin asiakkaidesi tarpeiden mukaan.
Kaikissa itsepalvelukassoissa käytetään uusinta teknologiaa, jotta kassaprosessi on helppo ja turvallinen asiakkaille. Käyttämällä omia ohjelmistojamme ja laitteistotuotantoamme varmistamme, että ratkaisumme ovat helppokäyttöisiä ja äärimmäisen luotettavia.
Kassa-analyysityökalumme avulla voimme maksimoida läpivirtauksen
Asiakkaat harvoin nauttivat jonottamisesta, joten kassa-alueen läpivirtauksen kasvattamiseksi ITAB analysoi kauppatapahtumadataasi tehokkaimman itsepalveluyksiköiden asettelun järjestämiseksi. Tutkimalla kauppatapahtumien määrää, keskimääräistä ostoskorin kokoa ja ostosten ajankohtaa voimme varmistaa, että tarjoamme optimaalisen ratkaisun asiakkaillesi. Järjestämällä oikean määrän korista kassiin -yksiköitä pienemmille ostoksille ja hihnaratkaisujamme isommille ostoksille varmistamme, että jokaiselle asiakkaalle löytyy heidän ostoksilleen sopiva ratkaisu.
Kymmenen vuoden kehityksen tuloksena on syntynyt helppokäyttöisiä ohjelmistoja ja luotettavia, turvallisia laitteistoja, jotka tarjoavat asiakkaillesi kitkattoman ostokokemuksen.
Parempi asiakaskokemus
Erilaisten vaihtoehtojen avulla voidaan antaa asiakkaalle mahdollisuus asioida millä tahansa itsepalvelukassapisteellä riippumatta siitä, kuinka monta tuotetta asiakas ostaa. Tehokkaan itsepalvelukassa-alueen ansiosta jonot ja odotusaika vähentyvät minimiin, mikä luo positiivisen ostokokemuksen.
Laske toimintakustannuksia
Yksi asiakaspalvelija voi hoitaa jopa kahdeksaa itsepalvelukassaa, mikä laskee toimintakustannuksia.
Parempaa tehokkuutta ja palvelua
Kun yksi asiakaspalvelija voi hoitaa useita itsepalvelukassapisteitä, läpivirtaus työntekijää kohti kasvaa, jolloin henkilökunta voi käyttää enemmän aikaa asiakaspalveluun.
