Päivittäistavarakaun kokemuksella tuottoa investoinneille

Tehokkaat investoinnit ovat keskeisen tärkeitä päivittäistavarakaupan suunnittelussa. Kustannussäästöjen kautta vapautuu pääomaa investoitavaksi palvelun parantamiseen.

Haluavatko asiakkaat kierrellä vai saada nopeampaa palvelua?

Päivittäistavarakaupan kuluttajilla on edessään enemmän valintoja kuin koskaan ennen. Haluavatpa he sitten kierrellä ja löytää ideoita illalliselle tai hoitaa ostoksensa nopeasti, uudet kanavat tarjoavat välitöntä tukea. Kivijalkamyymälöillä on vahvoja etuja, mutta odottelu tai palvelun puute eivät tule enää kysymykseen. Säästöjen löytäminen ja kustannusten leikkaaminen kilpailukykyisten investointien tekemiseksi ovat keskeisessä roolissa.

Entä hyvät uutiset? Pienilläkin toimilla voi olla valtava vaikutus tehokkuuteen ja kokemuksiin. Tutustu toimenpiteisiin, joita jotkin asiakkaistamme ovat toteuttaneet kohdistaakseen investoinnit juuri oikealla tavalla.

 

Uusien kuluttajatottumusten analysointi

Yhteistyö on keskeisen tärkeää ainutlaatuisten päivittäistavarakaupan brändikokemusten luomiseksi tehokkaalla tavalla. Asiakkaidemme valttikorttien löytämiseksi järjestämme luovia työpajoja, kierrämme myymälöissä, analysoimme asiakasvirtaa ja tyypillistä kuluttajakäyttäytymistä asiakkaamme yksilöllisten haasteiden ja mahdollisuuksien ymmärtämiseksi.

Yhdessä asiakkaamme panoksen kanssa analyysimme auttaa meitä tunnistamaan tarpeettoman kitkan sekä tiloja ja esillepanoja, joita voidaan optimoida myynnin kasvattamiseksi, arvioimaan uusia automaatiomahdollisuuksia, jotka voivat auttaa supistamaan henkilöstökustannuksia, tai ehkäpä digitaalisia ratkaisuja palvelun ja turvallisuuden parantamiseksi.

Analyysin jälkeen teemme huolellisen määrittelyn ja ehdotamme investointien tuoton kannalta tehokkaimpia ratkaisuja. Voimme suunnitella, valmistaa tai asentaa – tai tehdä kaikkia näitä. Valinta on sinun.

 

Haluatko löytää parhaat puolesi? Keskustelemme mielellämme vähittäismyynnin ratkaisuista. 

Paras menettely ja tavoiteltua tuottoa

Lisää tarinoita

Alla on lyhyitä asiakastarinoita. Löydät tarinoista mitattavissa olevia tuloksia - asiakaskokemuksesta, myynnistä, tehokkuudesta, palvelusta ja kustannuksista.

Asiakastarinoita siitä kuinka muutimme kauppiaan vision brändistään fyysiseksi myymäläkokemukseksi, ajaen asiakasmäärää ja sitoutuvuutta.

Spegelaere

Spegelaere halusi erottua brändillään ruokatorielämyksellä, jossa asiakkaat voivat asioida tuotteiden parissa uusilla ja antoisilla tavoilla. Tavoiteltu eksklusiivinen brändikokemus luotiin muotoilemalla miellyttävä reititys ja asiakaspolku yhdistettynä huolellisesti suunniteltuihin myymäläalueisiin, jotka kaikki toteutettiin räätälöidyin kalustein, joissa oli huomiota herättäviä yksityiskohtia.

EDEKA

Myymäläelämyksen kohottamiseksi uudelle tasolle suunnittelimme koristeellista ja toiminnallista valaistusta yhdistelevän kokonaisuuden. Sujuva kassaprosessi tukee kohdennettuja kuluttajatarpeita vähentäen kitkaa ja odotusaikaa. Konsepti luotiin yhdessä asiakkaan kanssa aloittaen kuluttajien näkemyksistä myymälän nykyisistä haasteita, minkä avulla pyrittiin muotoilemaan tarjontaa asiakaspolun keskeisiin osiin sopivaksi. Kuluttajan ajatusmaailman ja tavoitteiden huomioiminen auttaa maksimoimaan sekä myymälään luodun elämyksen että vaivattomuuden.