Kassa-alue ratkaisut – Tehokas ostoprosessi
Me ITABilla, kehitämme kassaratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita saamaan ostokokemuksestaan kaiken hyödyn. Työskentelemme jatkuvasti suunnittelussa tehokkuuden ja ergonomian parantamiseksi. Analysoimme kuluttajavirtoja ja luomme ratkaisuja, jotka liittyvät koko myymäläkonseptiin. Varmistamme vuorovaikutuksen kuluttajan ja kassan välillä maksimoimalla asiakasvirran kulkua.
Pyydä meiltä suunnitteluehdotus kassa-alueen ratkaisuista.
Toimivat ratkaisut eri myymäläkonsepteille
Asiakkaat odottavat myymäläkäynniltään mukavuutta ja tehokkuutta. Jonottaminen voi olla hyvin turhauttavaa ja aikaa vievää, kun tuon ajan voisi käyttää ostosten tekemiseen. Olemme kehittäneet ratkaisuja erilaisilla mitoituksilla ja konfiguraatio mahdollisuuksilla.
Me ITAB:lla suunnittelemme kassamme sillä ajatuksella, että kassalla työskentely on ergonomista ja hyvin organisoitua. Kassahenkilöstön työn tehokkuutta pyritään koko ajan parantamaan ja työhön liittyviä vammoja minimoimaan. Kassa-alueen lisätoiminnoilla voimme vähentää jonotusta ja maksimoida myymälöiden asiakasvirran.
ITAB tarjoaa useita kassajärjestelmiä erilaisille myymäläkonsepteille. Monipuoliset kokoonpanot mahdollistavat kassa-alueen eri muodoissa ja erilaisilla lisävarusteilla,mukautettuna kuluttajien tarpeisiin ja odotuksiin.
Parempi asiakaskokemus
ITAB:in kassa-alue ratkaisut yhdistettynä itsepalvelualueisiin, saadaan asiakkaiden myymäläkokemus parhaiten optimoitua.
Kehitämme yhdessä asiakkaidemme kanssa uusia malleja, jotka ovat tehokkaampia käytössä.
Rakennamme kassa-alueet myymälän jatkeeksi ja kehitämme niitä yksinomaan asiakkaillemme. Luomme kassa-alueita, jotka korostavat koko myymälän konseptia.
Yhteistyössä asiakkaiden kanssa tutkimme heidän kokemuksiaan kassa-alueista ja voimme siten kehittää alueita mukautuksilla, jotka parantavat tehokkuutta ja palvelua ja antavat paremman mahdollisuuden vastata asiakkaiden tarpeisiin ja toiveisiin.
Tehokkuus ja palvelu
Luomme perinteisiä kassoja, jotka tarjoavat parempaa asiakaspalvelua, koska myymälän henkilökunta on helpommin saatavilla ja lähempänä asiakkaita. ITAB:n kassa-alueen kehitystyö mahdollistaa kolmannen asiakkaan avustamisen, kun kaksi edellistä asiakasta pakkaavat jo ostamaansa tavaraa. Asettamalla tavarat yksi toisensa jälkeen kuljetinhihnalle, kohteiden skannaus tehdään nopeammin ja maksimoidaan palvelun tehokkuus. Palvelun nopeus kasvaa lähes 30 prosenttia.
Pienemmät toimintakustannukset
Kehitämme ratkaisuja, että kahden kassan saareketta voisi käyttää yksi henkilö. Osa kassapisteistä on kehitetty sijoitteluun itsepalvelualueen lähelle niin että kassanhoitaja voisi tarvittaessa palvella asiakkaita samanaikaisesti niin itsepalvelukassalla kuin miehitetyllä kassalla. Tämä säästää henkilöstökustannuksia ja vapauttaa henkilöstöä työskentelemään myymälän muissa palveluissa.
