Umsatzerfolg und Serviceoptimierung im Drogeriehandel
Täglich steht der Drogerie- und Beautyeinzelhandel neuen Kundenanforderungen gegenüber. Wir helfen, starke Lösungen für Service und Verkauf zu finden.
Neue Perspektiven für Apotheken und die Drogeriebranche
Ob Drogerie, Kosmetik oder Pharmazie: Wer hier auf Produktsuche geht, darf sich über viel mehr Auswahl und Servicekomfort freuen, als früher. Etliche Produkte und Innovationen werden mittlerweile online angeboten – und die Zahl der Anbieter steigt. Demgegenüber steht der stationäre Einzelhandel, der nach wie vor für die Kundschaft starke Vorteile hat. Ein persönlicher Service, greifbare Produkterfahrungen und großes Vertrauen zählen ganz klar dazu. Wichtig ist hier: sich auf die relevanten Store-Bereiche zu fokussieren. Darum arbeiten wir mit den Marken eng zusammen, um Technologien und intelligente Lösungen zu finden, die perfekt das Bedürfnis der Kunden nach Effizienz und Komfort erfüllen.
Das veränderte Einkaufsverhalten der Konsumenten analysieren
Wenn Kunden auf uns zukommen, bieten wir stets verschiedene Möglichkeiten der Zusammenarbeit an. Und die stimmen wir je nach Auftrag ganz genau auf das Ziel ab. Dazu arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen. Denn so können unsere Solution Designer die neuesten Verbrauchertrends analysieren, Laufwege eruieren oder in Marken-Workshops genau identifizieren, was die Kunden möchten. Hieraus leiten wir dann klare Verkaufsschwerpunkte und Ziele ab – vielleicht sogar ganz neue Businessideen!
Sobald die Agenda steht, wird das Konzept auf das Design und die Neuentwicklung von Lösungen übertragen. Jeder einzelne Punkt zielt darauf ab:
- Betriebskosten zu senken
- den Umsatz zu steigern
- einen klaren ROI zu liefern
Innovationen im stationären Handel sind die Zukunft.
Darum tun wir nichts lieber, als darüber mit Ihnen zu diskutieren. Lassen Sie sich inspirieren!
Bewährte Verfahren und nachweislicher Return on Invest
Mehr ErfolgsgeschichtenWir machen die Werte und Ziele einer Einzelhandelsmarke physisch greifbar. So entsteht ein wirkliches Shoppingerlebnis, das Kundenfrequenz und Kundenbindung steigert.
- Einzigartiges Markenerlebnis für Konsumenten
- Steigende Konversion und mehr Umsatz
- Verbesserte Betriebseffizienz und Services
- Geringere Betriebskosten
Erfolgsgeschichten: Wie wir die Werte und Ziele einer Einzelhandelsmarke physisch greifbar machen. So entsteht ein wirkliches Shoppingerlebnis, das Kundenfrequenz und Kundenbindung steigert.
Stockmann
Schön und schön praktisch: das neue Ladendesign für die Kosmetikabteilung von Stockmann kann mehr, als nur gut auszusehen. Denn die moderne Einrichtung lässt sich ganz flexibel an wechselnde Trends anpassen, sodass der Kunde immer wieder eine neue Shoppingerfahrung erleben kann. Damit sich die Beautykunden leicht in der Abteilung zurechtfinden, wurden verschiedene Materialien und Displays eingesetzt. Sie geben eine schnelle Orientierung und schaffen außerdem Möglichkeiten zur Inspiration.
Medaglie D’oro
Mehr Freiräume, mehr Vorteile: Darum lagerten wir erst einmal um, bevor wir an die Neugestaltung der Apotheke gingen. Die tragende Rolle spielte hier eine robotergesteuerte Lagerlösung, die den Shopbereich zu 95 % vergrößerte und somit das Kauferlebnis enorm steigerte. Der neue Raum ist in separate Themenbereiche unterteilt. Sorgfältig ausgewählte Inspirationsquellen bieten zudem gezielte Anreize. ITAB hat für die Apotheke die Gänge linear angeordnet. So finden die Kunden leicht, was sie suchen und können schneller Kaufentscheidungen treffen. Die gesamte Inneneinrichtung und die Beleuchtung besticht durch ihre Einfachheit und ihr klares Design. Alles ist darauf ausgelegt, die Produkte stilvoll und ansprechend zu präsentieren.
