Plus de ventes et meilleur service pour la santé et la beauté
Les attentes des consommateurs de produits de pharmacie, santé et de beauté évoluent sans cesse. Nous proposons des solutions innovantes pour offrir un meilleur service et accroître les ventes.
Nouvelles perspectives pour les produits de santé et de beauté
Jamais les consommateurs de produits de santé, de beauté et de pharmacie n’ont eu autant de choix et de facilité. La plupart des produits et conseils sont disponibles en ligne auprès de concurrents de plus en plus nombreux. Les magasins physiques présentent de gros avantages, comme le service personnalisé, les expériences tangibles et la confiance, à condition que cela soit correctement mis en place. Nous collaborons avec les enseignes pour optimiser l’expérience de marque grâce à la technologie et à des solutions intelligentes pour inspirer et redonner confiance.
Analyse des comportements d’achat des consommateurs
Lorsque des clients font appel à nous, nous leur proposons différentes méthodes de travail en fonction de leur mission et de leurs objectifs. Pour comprendre les difficultés et connaître les opportunités de nos clients, nos équipes de conception de solutions s’appuient sur des ateliers créatifs, la connaissance des clients, des analyses de données et des axes de travail pluridisciplinaires qui leur permettent de co-créer des solutions avec un fort retour sur investissement.
Une fois que nous avons cerné les points clés à développer et éventuellement trouvé de nouvelles pistes, nous aidons nos clients à les mettre en œuvre grâce à des solutions d’agencement et de conception visant à servir plus efficacement les consommateurs, ce qui permet de réduire les coûts opérationnels et d’accroître les ventes. Notre mission est de vous assurer un retour sur investissement clair pour chaque volet de notre collaboration.
Nous sommes experts de l’innovation en magasin. Vous voulez vous en savoir plus ?
Meilleures pratiques et ROI avéré
Plus de témoignagesVous trouverez ci-dessous dea courts témoignages de clients, avec des résultats mesurables en termes d’expérience, de ventes, d’efficacité, de service et de coûts
- L’expérience client souhaitée par la marque
- Un taux de conversion et des ventes en hausse
- Des gains d’efficacité opérationnelle et des services améliorés
- Une réduction des coûts d’exploitation
Découvrez comment nous avons traduit les aspirations de la marque en une expérience dans le magasin physique, pour dynamiser la fréquentation du magasin et augmenter la fidélisation.
Stockmann
Cette entreprise finlandaise de grande distribution a utilisé un nouveau concept de vente au détail pour créer une expérience moderne axée sur le consommateur dans son rayon beauté. La conception est flexible, pour suivre l’évolution des tendances, et le contraste offert par des matériaux et des étalages distinctifs crée un espace inspirant.
Medaglie D’oro
Lorsqu’ITAB a aidé cette pharmacie à créer une nouvelle expérience client, nous avons visé l’efficience. Cette solution d’entrepôt robotisé a permis d’élargir l’espace dédié à l'expérience client à 95% de la pharmacie. L’espace libéré est clairement divisé en zones thématiques distinctes attrayantes et judicieusement disposées. Des allées linéaires aident les consommateurs à trouver facilement ce qu’ils cherchent, et leur inspirent des décisions d’achat qui dynamisent les ventes. Les intérieurs et l’éclairage mettent en valeur les produits avec élégance et simplicité, dans un design épuré.
