Une meilleure expérience de marque pour la restauration
Les restaurants, cafés, stations-service ou points de vente à emporter doivent comprendre les besoins et les comportements fluctuants des consommateurs.
Suivre l’évolution des besoins des consommateurs
Les nouveaux restaurants, cafés et points de vente à emporter fleurissent. Les consommateurs ont donc plus que jamais le choix lorsqu’ils commandent à manger ou à boire. Ils sont également à la recherche d’une meilleure expérience, ce qui pose de nouveaux défis pour l’industrie de l’alimentation et des boissons. Grâce à l’analyse minutieuse d’ITAB des nouvelles envies et tendances des consommateurs, nous pouvons travailler avec nos clients pour répondre à leurs attentes. Pour attirer les consommateurs en prenant en compte l’évolution de leurs besoins, 24h sur 24 et 7j sur 7.
Une analyse et une connaissance du marché valorisantes
Pour avoir une meilleure idée de leurs mentalités et de leurs missions, ITAB réalise des études qualitatives régulières en s’adressant directement aux consommateurs. Notre analyse des tendances du marché nous permet d’améliorer les solutions que nous proposons à nos partenaires de la restauration.
Nous imaginons des outils pour améliorer l’ensemble du parcours client, par exemple des systèmes de file d’attente qui augmentent le débit ou des solutions technologiques qui permettent aux acheteurs de pré-commander sur leur application ou en ligne, pour leur offrir une expérience fluide.
