Caisses à tapis roulants – un processus d’achat efficace
Chez ITAB, nous créons des caisses à tapis roulant assurant un gain de temps au consommateur. Nous travaillons sans cesse au design, à l’efficacité et à l’ergonomie, et analysons les flux de consommateurs pour créer des solutions complètes, améliorant notamment l’interaction entre le consommateur et l’agent de caisse, ainsi que le rendement
Des solutions pratiques pour différents formats de magasin
Les consommateurs attendent de la commodité et veulent que leur temps soit bien employé. Le temps passé dans les files d’attente est souvent source de frustration, et pourrait être consacré à faire des achats. Nos solutions modulaires offrent différentes possibilités de configuration et optimisent le flux des consommateurs.
Chez ITAB, nous concevons nos caisses pour que le personnel puisse travailler dans un espace bien organisé sur le plan ergonomique, où tendre le bras n’est plus indispensable. Résultat : plus d’efficacité et moins de blessures.
Nos caisses intègrent des fonctions supplémentaires pour maximiser le rendement et réduire les files d’attente.
ITAB offre des systèmes de caisse ces pour chaque format de magasin, avec de nombreuses configurations permettant de jouer sur la forme des caisses et des accessoires adaptés aux besoins et aux attentes des consommateurs.
Amélioration de l’expérience client
Les solutions ITAB associant des caisses à tapis roulant classiques et des alternatives en libre-service offrent au consommateur un service optimisé et un gain de temps.
Avec nos clients, nous ne cessons de développer de nouveaux modèles plus performants, dotés d’une plus grande variété d’options.
Les caisses que nous créons sont de véritables prolongements du magasin, élaborés exclusivement pour nos clients. Elles reflètent le concept de l’ensemble du magasin.
En travaillant avec nos clients et en étudiant leur expérience, nous adaptons les caisses afin d’améliorer l’efficacité et le service, répondant par la même occasion aux besoins et attentes du consommateur.
Efficacité et service
Nous concevons des caisses classiques qui améliorent le service pour les clients, en permettant au personnel d’être plus accessible et plus proche d’eux.
La fonction éprouvée « troisième client » d’ITAB permet de s’occuper d’un troisième client pendant que les deux clients précédents rangent les articles qu’ils ont achetés. La rapidité du service augmente de près de 30 %. Placés l’un après l’autre sur le tapis roulant, les articles sont scannés plus rapidement et l’efficacité du service est optimisée.
Réduction des coûts d’exploitation
Parmi nos solutions, citons la caisse double qui peut être opérée par un seul hôte de caisse, ou encore le modèle à positionner près de la zone d’encaissement en libre-service, afin de disposer d'une option de caisse avec personnel si nécessaire. Il s’ensuit une réduction des coûts de personnel et du temps passé en caisse par les collaborateurs, qui pourront se consacrer davantage au service en magasin.
