Ventajas de la automatización
Cuando se implementan correctamente, el uso de la automatización y la IA añaden velocidad y comodidad al buyer journey, al tiempo que reducen los costes operativos del minorista y proporcionan ventajas clave.
La IA añade rapidez y comodidad al buyer journey
Los beneficios de la automatización se encuentran en ambos lados de la relación consumidor / minorista. Si se aplica correctamente, la automatización añade rapidez y comodidad para el comprador, al tiempo que reduce los costes operativos para nuestro cliente.
El análisis de las transacciones y el modelo de costes de funcionamiento indican a ITAB dónde pueden estar las mejoras potenciales. En colaboración con nuestros socios tecnológicos, podemos determinar qué sistemas automatizados de IA ofrecen el mejor valor para el minorista.
De la investigación de los consumidores a la eficiencia operativa
Trabajando con las últimas tendencias y datos de los clientes, utilizamos métodos de investigación cuantitativos y cualitativos para ganar empatía con el consumidor, construyendo una imagen detallada del reto que pretendemos resolver. Este conocimiento del recorrido del consumidor y del objetivo deseado por el cliente, basado en los datos, determina la dirección que tomamos en la fase de ideación. Las ideas se perfeccionan y se prueban mediante la creación de prototipos, en consulta con grupos de discusión del lado del cliente y del consumidor. A continuación, realizamos pruebas en las tiendas, a partir de las cuales podemos medir los resultados previos y posteriores a la instalación, que luego se revisan con todas las partes interesadas.
Automatización para una gestión más rentable de las existencias
Las soluciones automatizadas exclusivas de ITAB se han desarrollado para seguir el ritmo de las futuras necesidades de nuestros clientes del sector farmacéutico. Elementos como la automatización de la gestión de las recetas y las cajas de autoservicio han contribuido a aumentar el nivel de servicio a los consumidores y a lograr una gestión de las existencias más fluida y rentable.
