EXPERIENCIAS DE COMPRAS QUE CONDUCEN EL ROI

En el sector de alimentos la inversión eficiente es clave. La reducción de pérdidas y costes liberan capital para invertir en el servicio al consumidor, en la conveniencia y la bran experiences.

¿Los consumidores desean un servicio rápido o explorar?

Los consumidores del sector de alimentos tienen más opciones que nunca. Tanto si quieren explorar e inspirarse para la cena, como si quieren hacer la compra más rápidamente, los nuevos canales están ahí con un apoyo inmediato. El comercio físico tiene ventajas, pero el tiempo de espera o la falta de servicio ya no son opciones. Ahorrar y reducir los costes para inversiones competitivas es la clave. 

¿La buena noticia? Los pequeños ajustes pueden tener un gran impacto en la eficiencia. Permítanos explicarle lo que algunos de nuestros clientes han hecho para invertir bien.

 

Ever changing consumer shopping behaviours

Para crear experiencias únicas en el sector de alimentos, con alta eficiencia, la colaboración es clave. Para encontrar los puntos clave de nuestros clientes, nuestro equipo de Solution Design, recorremos las tiendas, analizamos el flujo de consumidores y sus comportamientos típicos, para entender sus retos y oportunidades únicos. 

Así podemos identificar fricciones innecesarias, espacios y distribuciones que pueden optimizarse para aumentar las ventas, evaluar nuevas automatizaciones que pueden ayudar a reducir los costes de personal, o soluciones digitales para aumentar su servicio y seguridad. 

Después de esto, definimos y sugerimos las soluciones más rentables para el ROI. Podemos diseñar, fabricar o instalar o hacer las tres cosas. Es su elección. 

¿Quiere investigar sus puntos clave?

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Más historias

A continuación, encontrará breves historias de clientes con resultados medibles en cuanto a experiencia, ventas, eficiencia, servicio y costos

Transformación de las aspiraciones de la marca del comerciante en una experiencia de tienda física, impulsando la afluencia y la retención de los consumidores.

Spegelaere

Spegelaere quería diferenciar su marca con una experiencia de mercado de alimentos, para que los consumidores interactuaran con sus productos de formas nuevas y agradables. La experiencia de marca exclusiva y deseada se ha creado mediante un recorrido agradable y un flujo de consumidores, junto con zonas de la tienda cuidadosamente diseñadas, todo ello con muebles personalizados con detalles que llaman la atención.

EDEKA

Para lograr una apertura de la tienda con una experiencia de peso, diseñamos una mezcla de iluminación decorativa y funcional. Un proceso de pago fluido satisface las necesidades de los consumidores, con menos fricción y tiempo de espera como resultado. El concepto se creó conjuntamente con el cliente, comenzando con el conocimiento del consumidor sobre los desafíos actuales en la tienda para apoyar la traducción de cómo diferenciar la oferta para las partes clave del buyer journey. Reflejar la mentalidad y las misiones del consumidor ayuda a maximizar tanto la experiencia como la comodidad creadas en la tienda.