Expériences en supermarché qui apportent un ROI
Dans les magasins d’alimentation, la conception est essentielle. Réduire les frais de personnel et les pertes permet d’investir pour améliorer le service client, la praticité et les expériences de marque.
Exploration ou rapidité : que veulent les consommateurs ?
Jamais les consommateurs de produits alimentaires n’ont eu autant de choix. Qu’ils préfèrent explorer pour trouver des idées de repas ou faire leurs courses rapidement, il existe de nouveaux canaux pour les satisfaire. Les magasins physiques présentent de gros avantages, mais l’attente ou le manque de services ne sont plus tolérés. Pour investir efficacement, il est essentiel de réduire les coûts.
Bonne nouvelle : de légers ajustements peuvent avoir un impact énorme sur l’efficacité et l’expérience. Découvrez comment nos clients ont pu investir judicieusement.
Ever changing consumer shopping behaviours
Lorsque l’on veut créer des expériences de marque de produits alimentaires uniques et efficaces, la collaboration est primordiale. Pour comprendre les difficultés et connaître les opportunités de nos clients, nos équipes de conception de solutions s’appuient sur des ateliers créatifs, la connaissance des clients, des analyses de données et des axes de travail pluridisciplinaires qui leur permettent de co-créer des solutions avec un fort retour sur investissement.
Cette étude menée conjointement nous permet d’identifier les points de friction indésirables, les espaces et aménagements à optimiser pour accroître les ventes, mais aussi d’examiner les systèmes d’automatisation susceptibles de réduire les coûts de personnel ou les solutions numériques qui amélioreraient vos services et votre sécurité.
Nous vous proposons ensuite les solutions les plus efficientes et en assurons la conception, la fabrication et/ou l’installation. A vous de choisir.
