PARTENARIAT EN IA
ITAB a établi un partenariat avec Theory+Practice (TAP) pour exploiter le plein potentiel de l’IA intégrée dans toutes ses solutions numériques et aider les clients à prendre des décisions en s’appuyant sur les données, ce qui renforce et approfondit les relations qu’ils ont construites avec leurs consommateurs afin d’augmenter les ventes et les taux de conversion globale.
TAP fait figure de pionnier en matière d’analyse de données en temps réel fournie aux commerces de détail, ce qui favorise la prise de bonnes décisions et, de ce fait, les expériences personnalisées en magasin. Grâce à un moteur d’IA qui contribue notamment à optimiser une campagne promotionnelle en temps réel et à mieux comprendre les souhaits et le comportement des clients, cette solution encourage la création de modèles prédictifs plus précis pour les offres et campagnes ciblées auprès des consommateurs lors de chaque parcours client en magasin.
Afin de s’adapter en permanence à leur clientèle, les commerces de détail doivent combler le fossé entre l’univers des magasins physiques et celui des magasins en ligne. La prédiction du comportement des consommateurs fait partie intégrante de l’offre en ligne d’un commerce de détail depuis plusieurs années. L’amélioration du parcours client en magasin avec une analyse des données en temps réel pour influer sur les moyens d’intervenir concrètement auprès des consommateurs représente, pour nous comme pour TAP, la prochaine étape essentielle d’une expérience en magasin qui sort du lot.
Les solutions d’IA de pointe données aux commerces de détail les aident à répondre aux questions commerciales clés, à découvrir les préférences du public et à prédire les évolutions du marché, lesquelles peuvent être intégrées aux nombreuses solutions techniques et numériques d’ITAB.