Brand online del settore della moda diventa fisico – la chiave è il coinvolgimento digitale
Ideal of Sweden ha collegato il proprio successo online agli spazi fisici grazie al coinvolgimento digitale intelligente.
Valori del brand online in forma fisica
Ideal of Sweden è un brand specializzato in accessori per dispositivi mobili, una storia di successo raggiunto grazie ai forti valori del brand, integrati da una solida strategia multicanale. I social media hanno sempre rappresentato uno strumento importante, influenzando le vendite e le collaborazioni. Al fine di aggiungere ulteriori benefici fisici al proprio business, l’azienda ha deciso di estendere la propria offerta dall’online ai punti vendita fisici. In questo caso era necessario realizzare una forte esperienza visiva dei valori del brand online, in modo da collegare la strategia del passaparola e multicanale in maniera innovativa.
Come collegare coinvolgimento digitale a quello fisico
Per ottenere una transizione uniforme da online a offline, l’azienda ha contattato Ombori, membro della famiglia ITAB. La loro esperienza nella digitalizzazione del retail fisico avrebbe permesso di fornire una strategia In-store e soluzioni associate.
Esperienza del brand in-store collegata all'identità
La segnaletica digitale viene utilizzata per attrarre l’attenzione. Il personale può facilmente aggiungere gli ultimi spot promozionali per aumentare il riconoscimento del brand. Schermi più piccoli sono collegati agli account degli influencer, mostrando gli ultimi post di Ideal. Il consumatore può facilmente scansionare un codice QR tramite il suo dispositivo mobile per proseguire l’interazione con gli influencer.
Connessione mobile intelligente per vendite multicanale
Nel punto vendita vengono installati dei tablet per collegare i prodotti in store alle vendite multicanale. Questo consente di visualizzare il prodotto estratto fornendo ulteriori informazioni grazie a un codice QR scansionabile. In questo modo il consumatore può scegliere se vuole procedere all’acquisto tramite il proprio dispositivo mobile o direttamente in loco.
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