Online modemerk krijgt een fysieke winkel – digitale engagement is essentieel

Ideal of Sweden is een merk dat mobiele accessoires aanbiedt, een succesverhaal dat werd behaald door sterke merkwaarden, aangevuld door een sterke omni channel-strategie. Social media is altijd een belangrijk hulpmiddel, dat de verkoop en samenwerkingen beïnvloedt. Om fysieke voordelen toe te voegen aan hun winkel, besloot het merk om hun aanbod uit te breiden vanuit online naar fysieke winkels. Er was een sterke, visuele beleving nodig van hun online merkwaarden, om hun invloed en omni channel-verkoopstrategie op een frisse, nieuwe manier uit te dragen.

 

Om een naadloze transitie van online naar offline voor elkaar te krijgen, namen ze contact op met Ombori, een lid van de ITAB-familie. Hun deskundigheid in de digitalisering van de fysieke retail stond op het punt om een in-store-strategie en bijbehorende oplossingen te leveren.

Digital signage wordt gebruikt om de aandacht te trekken. Het personeel kan gemakkelijk de nieuwste reclames toevoegen om de merkbekendheid te vergroten. Kleinere schermen zijn verbonden aan de accounts van influencers, waardoor de nieuwste berichten over Ideal getoond worden. Consumenten kunnen gemakkelijk een QR-code scannen met hun mobiele telefoon om te blijven interacteren met de influencers.

Om de producten in hun winkel te koppelen aan hun omni channel-verkoop, worden tablets in de winkel geplaatst. De tablet visualiseert het product dat u optilt en geeft er informatie over, ondersteund door een scanbare QR-code. Zo kunnen consumenten kiezen of ze verder willen gaan met hun aankoop op hun telefoon of in de winkel.