Une marque de mode mise sur l’engagement numérique en magasin

Ideal of Sweden est une marque d’accessoires mobiles dont la réussite repose sur des valeurs fortes et une stratégie omnicanale solide. Recourant largement aux médias sociaux pour impulser les ventes et les collaborations depuis ses débuts, l’enseigne a décidé d’étendre son offre web pour profiter des avantages des magasins physiques. Il a fallu créer une expérience visuelle forte et originale basée sur ses valeurs en ligne pour parvenir à combiner marketing d’influence et stratégie omnicanale.

Pour réussir une transition fluide du numérique au physique, la marque a fait appel à Ombori, membre du réseau ITAB. Son expertise en matière de numérisation des commerces physiques a permis d’élaborer une stratégie de point de vente et les solutions associées.

Les magasins utilisent l’affichage digital pour attirer l’attention. Le personnel peut facilement y diffuser les dernières publicités afin d’accroître la reconnaissance de la marque. Des écrans plus petits sont connectés aux profils d’influenceurs et affichent les publications récentes consacrées à la marque. Un code QR à scanner permet au consommateur d’interagir avec ces contenus sur son mobile.

Des tablettes sont installées dans les magasins pour faire le lien entre les produits en rayon et les ventes omnicanales. Elles détectent l’article que le consommateur prend en main et affichent les informations le concernant ainsi que le QR code associé. Le consommateur peut alors choisir d’effectuer l’achat sur place ou sur mobile.