Un éclairage et un aménagement attrayants pour la zone duty free de l’aéroport
Dans le cadre de leur étroite collaboration, Lagardère Travel Retail a confié à ITAB la conception ainsi que l’aménagement intérieur et lumineux de ce projet voyage et duty free (boutique hors taxes).
Lagardère souhaitait agrandir la boutique Aelia Duty-Free à l’aéroport international de Rome Fiumicino (FCO) afin de mieux répondre aux besoins particuliers des voyageurs en transit. L’objectif précis ? Leur permettre de trouver rapidement et facilement les produits dont ils ont besoin pendant leur voyage et/ou des idées cadeaux.
Cette boutique Aelia Duty-Free, la plus grande avec ses 3 000 mètres carrés, est dédiée aux marques de beauté italiennes et propose plusieurs marques de luxe comme Acqua di Parma, Armani, Dolce & Gabbana, Gucci et Versace. Elle dispose aussi d’un grand espace réservé au concept store Bottega dei Sapori qui vend des spécialités culinaires locales haut de gamme.
Des espaces élaborés avec soin et conformément aux dernières normes
Grâce à son expérience en conception de solutions, ITAB a co-créé un intérieur flambant neuf dédié à la vente et a intégré un concept d’éclairage qui met en avant les essentiels pour les voyageurs et favorise les achats impulsifs.
Le résultat ? Un mélange séduisant entre modernité et aménagement et mobilier uniques et sur mesure qui répondent aux règles strictes de l’aéroport. Tout le projet a été contrôlé par le gestionnaire des aéroports romains (ADR) afin que toutes les règles soient bien respectées. Il fallait par exemple suivre les normes en matière de prévention des incendies et de certification des composants électriques.
Les concepteurs d’ITAB ont dû adapter leur approche habituelle de conception et leurs critères de sélection aux normes imposées : du choix des matériaux, y compris la préférence donnée au métal et non au bois, à l’épaisseur accrue des câbles d’alimentation des LED qui éclairent les meubles.
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Une atmosphère agréable recherchée pour les voyageurs
La surface et le parcours du client sont clairement signalés par de belles zones de communication et le concept d’éclairage. Ils sont ponctués de différentes activités pouvant faciliter les interactions avec les clients, comme des démonstrations de cocktails, des dégustations ou des essais de parfums.
Une efficacité opérationnelle et un service améliorés
La zone de vente dispose de deux sorties. Deux zones de caisses avec personnel ont donc été ajoutées afin de couvrir ces deux sorties pour un meilleur service et plus de sécurité. C’est un choix de conception pris en collaboration avec notre client afin d’optimiser la fluidité et de doper les ventes en guidant le flux des clients dans deux directions différentes. Une de ces directions concerne les clients qui ont principalement acheté dans la zone La Bottega dei Sapori, et l’autre concerne ceux qui ont fait des achats dans les autres zones du duty free.
Du mobilier innovant conçu dans le respect des normes anti-incendie
Lagardère Travel Retail souhaitait réduire le risque d’incendie dans sa boutique Aelia duty free et respecter à la lettre les règles du gestionnaire des aéroports romains (ADR- Aeroporti di Roma) en matière de protection contre les incendies.
ITAB a réussi à atteindre cet objectif en utilisant uniquement des feuilles métalliques. Les éléments élaborés avec du bois ont été remplacés par des feuilles métalliques imitant le bois (un matériau qui apporte la beauté du bois et la durabilité du métal).
Cette contrainte, associée à notre expérience, nous a permis, au moment de la conception, d’élaborer une solution intégrant des éléments industrialisés, ce qui a réduit les coûts opérationnels. Cette solution a également permis à nos équipes chargées de l’installation de faire certains ajustements plus rapidement et sur site.
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