De consument staat centraal in de ontwikkeling

Door te leren van consumenten en te analyseren hoe hun verwachtingen en uitgavenpatronen blijven ontwikkelen, en door de impact van online en social media op de maatschappij en het consumentengedrag te begrijpen, kunnen we de fysieke winkel helpen om aan de verwachtingen en behoeften van winkelbezoekers te voldoen.

Value proposition

De gewenste merkbeleving voor de consument

Wij vertalen de ambities en doelstellingen van de retailer naar een onderscheidende en succesvolle fysieke winkelbeleving, die het aantal bezoekers en hun verblijftijd vergroot.

Value proposition

Hogere conversie en omzet

Wij leveren een compleet winkelconcept, specifieke afdeling of productcategorie die het koopgedrag van consumenten op een positieve wijze beïnvloedt.

Value proposition

Efficiënte bedrijfsvoering & diensten

Wij ontwikkelen een naadloze customer journey, die zorgt voor een efficiënte consumentenstroom en die het serviceniveau verbetert

Value proposition

Reductie operationele kosten

Wij dragen bij aan de verbeteringen rond de customer journey, met als doel bestaande bedrijfsmodellen van winkels te bevorderen en de kosten te verlagen.

We kunnen ondersteuning bieden met algemene inzichten, kennis, oplossingen en toonaangevende beste praktijken met een bewezen rendement. Hieronder vindt u klantenverhalen die betrekking hebben op elk van onze waardeproposities, met meetbare resultaten qua key performance meetwaarden: beleving, verkoop, efficiëntie, service en kosten.