La relazione a lungo termine incrementa il servizio
I rapidi cambiamenti del mercato richiedono che Apotek Hjärtat sia sempre al passo coi tempi. Uno strumento per raggiungere l’obiettivo di essere leader di mercato svedese, è una relazione a lungo termine con ITAB. Grazie all’analisi delle tendenze in corso e le riunioni bisettimanali, questa collaborazione permette di identificare rapidamente i cambiamenti del mercato, incrementando l’efficienza e il servizio ai consumatori. Secondo i sondaggi in corso, è apprezzata dai consumatori!