Verbeterde service dankzij een langdurige samenwerking
Apotek Hjärtat moet voortdurend bijblijven, vanwege de snelle marktveranderingen. Een hulpmiddel bij hun streven om marktleider te worden in Zweden is de langdurige samenwerking met ITAB. Deze samenwerking maakt het in combinatie met lopende trendanalyses en tweewekelijkse discussies mogelijk om snel veranderingen in kaart te brengen die de efficiëntie en consumentenservice vergroten. Volgens de consumentenenquêtes, die doorlopend worden afgenomen, waardeert de consument het ontzettend!
