Selvbetjening
Interessen for nye og mer effektive kasseprosesser i butikk har økt dramatisk. Med en løsning for selvbetjening kan en kasse alltid være åpen.
Høyere kundegjennomstrømning til lavere kostnader
ARedusert køtid ved kasseområdet kan føre til færre walkouts og økt gjennomstrømning. Forbrukeradferden utvikler seg, og det dukker stadig opp ny teknologi for selvskanning og systemer. ITAB holder seg oppdatert på disse endringene og kan tilby våre kunder den beste løsningen for deres spesielle butikkstrategi. Driftseffektiviteten forbedres, personale frigjøres fra tradisjonelle oppgaver og kan hjelpe og forbedre servicenivået andre steder i butikken.
Skape et bedre selvbetjeningsområde
UÅ forstå forbrukernes shoppingopplevelse er nøkkelen til en optimal strategi for selvbetjening. Ved hjelp av kvantitative og kvalitative forbrukerundersøkelser og transaksjonsanalyser, skaper vi et bilde av kundens eksisterende system, og av utfordringer og potensielle gevinster. Fordypningsprosessen følges opp i tett samarbeid med kunden for å utvikle og vurdere potensielle løsninger, og tilslutt bidra til å oppfylle forbrukernes forventinger i den fysiske butikk.
Valgmuligheter i kasseområdet for Asdas kunder
Den unike designen og teknikken i Asda-kassen er utviklet i nært samarbeid mellom Asda, ITAB og våre teknologipartnere. “Fremtidens kasse” hos Asda fremstår som en bemannet kasse, men er også en selvbetjeningsløsning der kunden får en mer avslappet pakke- og betalingsprosess. Kunden betjenes av en operatør som skanner produktene i begynnelsen av båndet, men de pakker selv produktene og betaler via en selvbetjeningsterminal.
