Enhancing the B&Q service experience
Muuttuvaa kuluttajakäyttäytymistä ja markkinaolosuhteita ymmärtämällä ITAB onnistui toimittaa B&Q:lle myymäläympäristön, joka sopii erinomaisesti heidän GoodHome-tarjontaansa. Se parantaa asiakaskokemusta ja vauhdittaa tuotteiden menekkiä. Uudet kassat mahdollistavat paremman asiakaspalvelun, tarkemman skannauksen, lyhyemmän jonotusajan ja suuremman läpivirtauksen, minkä ansiosta uusilla järjestelmillä on merkittäviä hyötyjä. ITAB:n ratkaisu on nyt otettu käyttöön kaikissa B&Q-myymälöissä.