Solutions de prévention des pertes
Les solutions prévenant les pertes physiques en magasin grâce à la gestion efficace de l’intégralité du parcours du consommateur réduisent les vols opportunistes.
Expérience consommateur et prévention des pertes améliorées
Les connaissances acquises de différents secteurs du marché nous ont permis de développer des stratégies complètes de prévention des pertes avec nos clients. Nous avons constaté que les présentoirs connectés améliorent l’expérience client tout en réduisant les pertes de stocks et en favorisant l’efficacité opérationnelle, avec un retour sur investissement avéré. Notre approche de la conception de solutions est centrée sur les résultats qui, selon nous, apporteront le plus de valeur ajoutée à nos clients.
Examen des pertes de stocks lors du processus d’immersion
Chaque année en Europe, les vols en magasin représentent 12 milliards d’euros. Nous nous sommes donné pour mission de protéger votre magasin. Un système d’entrée et de sortie efficace permet de réduire les vols, tout en optimisant les flux de consommateurs, en les guidant dans la bonne direction et en créant des flux générateurs de vente.
Chez ITAB, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles solutions et nous continuons de développer notre offre pour répondre aux besoins futurs. Nous utilisons les nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client et accroître la sécurité dans les magasins.
Avant de pouvoir proposer une solution efficace, une compréhension approfondie du problème de pertes de nos clients est indispensable. Dans le cadre de notre processus d’immersion au début du programme de prévention des pertes, ITAB examine les mesures en place pour déterminer l’ampleur et la nature des pertes dans le magasin de vente au détail et au-delà. Même si les coûts les plus évidents sont liés aux vols, l’expérience nous a démontré qu’une gestion des stocks plus efficace peut aussi réduire les pertes causées par le gaspillage. Par ailleurs, les dégâts accidentels subis par les stocks peuvent généralement être évités avec un meilleur merchandising, un meilleur rangement et un agencement du magasin plus sûr.
Protection des caisses libre-service contre les pertes chez Morrisons
Morrisons était à la recherche d’une meilleure solution contre les pertes dans les zones de caisses libre-service, qui n’entraverait pas le parcours des consommateurs honnêtes et qui n’ajouterait pas d’étapes supplémentaires au processus existant.
Après une analyse détaillée de toutes les transactions réalisées aux caisses libre-service, ITAB a proposé un système de portes intelligentes avec des niveaux de service optimisés et un effet minime ou nul sur l’espace requis.
