Solutions de caisses hybrides et semi-automatisées – un choix plus large de possibilités de service
Comment assurer la continuité du processus d’achat même lorsque l’employé du magasin n’est pas en mesure de servir les consommateurs à la caisse ? ITAB propose des solutions de caisses hybrides et semi-automatisées pour les situations de ce type. Nos solutions hybrides se transforment facilement d’une caisse avec préposé en une caisse self-service. Nos caisses semi-automatisées ne nécessitent pas l’intervention constante d’un préposé.
Des solutions de caisses avec des fonctionnalités supplémentaires
Quand le temps manque, les consommateurs préfèrent fréquenter des magasins où ils peuvent faire leurs achats rapidement. Avec les solutions de caisses hybrides et semi-automatisées éprouvées d’ITAB, chaque magasin peut accélérer le passage en caisse des consommateurs.
Tandis que les préposés servent les consommateurs dans une zone de caisses à tapis, toute la zone des caisses peut servir de zone de caisses self-service. Les caisses express et les caisses à tapis avec préposé d’ITAB se transforment facilement en caisses self-service en faisant tourner le module de scanner du côté du consommateur.
La solution de caisse semi-automatisée éprouvée d’ITAB se compose de deux lignes de caisse gérées par un seul préposé pour plus d’efficacité et pour offrir un meilleur service au consommateur. Un seul préposé peut servir deux consommateurs à la fois grâce à l’efficience automatisée.
Amélioration de l’expérience du consommateur
La combinaison de caisses self-service d’ITAB, de caisses à tapis avec préposé et de solutions hybrides peut offrir la flexibilité nécessaire dans l’épicerie moderne pour offrir aux consommateurs l’expérience d’un temps bien gagné et bien utilisé.
Avec nos clients, nous continuons de développer de nouveaux modèles de caisses hybrides plus efficientes à l’utilisation et offrant encore plus d’options différentes.
En étudiant l’expérience des consommateurs, nous apportons différentes adaptations à nos solutions de caisses pour améliorer l’efficience et le service et pour répondre aux besoins et aux attentes des consommateurs.
Efficience et service
Avec les solutions hybrides d’ITAB, le personnel du magasin peut transformer la solution self-service en une caisse avec préposé en changeant rapidement de mode. Cette possibilité assure un service rapide et efficient pour augmenter les ventes.
La solution semi-automatisée d’ITAB comble l’écart entre les caisses avec préposé et les caisses self-service. La présence d’un préposé facilite l’acceptation du système par les clients. La situation ergonomique est nettement améliorée pour le préposé. Cette automatisation permet de presque doubler les capacités du personnel.
Jusqu’à 50 % de réduction des coûts de personnel
Avec la solution semi-automatisée, un seul préposé gère deux lignes. L’automatisation réduit les coûts de personnel de 50 %.
Certains de nos modèles de caisses sont développés de manière à pouvoir être transformés facilement en caisses self-service, de sorte qu’un seul préposé peut servir efficacement les consommateurs dans une zone de caisse complète et utiliser l’une d’elles comme caisse avec préposé si nécessaire.
