Une pharmacie qui améliore son offre de services

Euro Apotheca souhaitait améliorer son offre avec un nouveau concept de service, davantage axé sur le client. Aujourd’hui, les laboratoires, les salles pour les parents, les espaces dédiés aux enfants et les zones de soins médicaux permettent de servir les clients de manière différente. Les visiteurs sont toujours plus nombreux à apprécier ces espaces et passent, en moyenne, plus de temps dans la pharmacie.

Ce nouveau concept prévoyait également une solution performante pour le stockage des médicaments. Le personnel de l’officine trouve maintenant le bon produit plus rapidement et plus facilement, ce qui se traduit par un service client encore plus efficace.