Click and Collect – bedient online consumenten met een efficiënte en geautomatiseerde levering

Moderne consumenten verwachten een handige en duurzame levering die aansluit op hun online beleving. Tegelijkertijd hebben retailers moeite om bij te benen met online winkelen, waarbij inefficiënte leveringsopties het personeel veel tijd kosten en er minder mensen in de winkel komen. Het is tijd om te stoppen met worstelen met de levering en om te beginnen te profiteren van Click and Collect!  

Het Click and Collect-kluisjesconcept voldoet aan een deel van de verwachtingen van de consument qua frictieloos winkelen, meerdere keuzes en gemak. Wanneer consumenten de online aankoop komen ophalen uit een kluisje met een unieke code, hoeven ze met niemand te praten als ze dat niet willen en ze hoeven niet in de wachtrij te staan om hun bestelling op te halen: dezelfde voordelen die uw consumenten online genieten. U kunt ze bij uw entree plaatsen en een 24/7 geautomatiseerde ophaalservice aanbieden die net zo goed werkt als 24/7 online bestellen.  

En de trend is duidelijk: moderne consumenten zijn wel degelijk geïnteresseerd in wat u doet op het gebied van duurzaamheid. Ze weten dat leveringen de planeet een boel CO2-uitstoot opleveren. Met Click and Collect biedt u een duurzame levering aan centrale hubs, in plaats van aan huis. Dit zorgt voor een lagere CO2-uitstoot van de distributie. Een bonus is dat uw levering soepeler zal verlopen en u minder geld zal kosten.  

Service bieden is veeleisend, dus waarom zou u niet onnodige personeelsinszet wegnemen door Click and Collect in te zetten? Dankzij de automatisering kunt u er zijn voor uw klanten, precies wanneer ze u het hardst nodig hebben. En laten we eerlijk zijn: dat is niet bij de levering.