Ökad försäljning och service inom detaljhandeln för hälsa och skönhet

Hälso- och skönhetsbutiker ställs dagligen inför nya krav från konsumenterna. Vi hjälper denna sektor att hitta nya, unika lösningar för effektiv service och försäljning.

Förändrat perspektiv för detaljhandeln inom hälsa och skönhet

Konsumenter inom hälsa, skönhet och apotek har i dag mycket mer valmöjligheter och bekvämlighet än tidigare. De flesta produkter och kunskaper erbjuds av ett ökat antal konkurrenter på nätet. Den fysiska detaljhandeln erbjuder betydande fördelar, till exempel personlig service, konkreta upplevelser och förtroende, men måste fokuseras för att det ska bli rätt. Vi samarbetar med varumärken för att optimera varumärkesupplevelsen genom att använda teknik och smarta lösningar som uppfyller behovet av inspiration och förtroende.

Analys av nya köpbeteenden hos konsumenter

När våra kunder kontaktar oss erbjuder vi flera olika samarbetsmetoder beroende på deras uppdrag och mål. För att förstå våra kunders utmaningar och möjligheter använder våra team för lösningsdesign en kombination av kreativa workshoppar, konsumentinsikt, dataanalys och tvärfunktionella arbetsflöden, så att vi tillsammans kan skapa lösningar som ger stark avkastning på investeringen. När vi har fastställt fokusområden att utveckla, eller kanske till och med nya affärsidéer, kan vi hjälpa till med att omsätta dessa i layout, design och lösningar för att betjäna konsumenterna mer effektivt, vilket sparar driftskostnader och ökar försäljningen. Vårt uppdrag är att se till att varje aspekt av vårt samarbete ger en tydlig avkastning på investeringen.

Vi älskar att diskutera modern fysisk detaljhandel. Vill du ta reda på dina möjligheter?

Kontakta oss

Best practice med bevisad avkastning

Fler berättelser

Nedan hittar du korta kundberättelser med mätbara resultat inom - kundupplevelse, försäljning, effektivitet, service och kostnader.

Kundberättelser om hur vi översatte ambitionerna för återförsäljarens varumärke till en fysisk butiksupplevelse, vilket ledde till att kunderna kom hit och stannade kvar.

Stockmann

Den här stora finska detaljhandeln använde sig av ny retail design för att skapa en modern, konsumentdriven upplevelse på skönhetsavdelningen. Designen är flexibel för att kunna anpassas till nya trender, och kontrasten mellan olika material och displayer skapar en inspirerande plats där kunderna enkelt kan navigera.

Medaglie D’oro

När vi på ITAB hjälpte det här apoteket att förnya sin upplevelse ökade en robotiserad lagerlösning upplevelseytan till 95 procent. Den frigjorda ytan är tydligt uppdelad i separata fokusområden med tankeväckande inspiration däremellan. Linjära gångar hjälper konsumenterna att enkelt hitta vad de letar efter och inspirerar till köpbeslut som ökar försäljningen. All inredning och belysning är vald för elegant produktdisplay, enkelhet och en ren design.

Insikter om hälsa och skönhet