Saumaton sisäänkäynti ja kassapalvelu kasvattavat konversioita ja myyntiä
ITAB teki tiivistä yhteistyötä Hemköpin kanssa sisäänkäyntiporttien suunnittelemiseksi asiakkaiden ohjaamiseksi myymälään ja väärään suuntaan kulkemisen estämiseksi.
Uusi kassa-alue ja siihen yhdistetty Sesame-ratkaisu tarjosi paremman palvelutason niille asiakkaille, joilla on vähemmän ostoksia, jotka pystyivät näin tekemään ostoksensa itsenäisesti pikakassalla, mikä puolestaan vähensi myymälästä ennenaikaisesti poistumisten määrää. Tämä lähestymistapa auttoi parantamaan asiakaspolkua ja kokonaisläpivirtausta, mikä puolestaan tuki konversion ja myynnin kasvua.
