Una brand experience indimenticabile per il consumatore

Anticipare le evoluzioni del comportamento dei consumatori è vitale nel settore della moda. Ai fini di un design di successo, il valore dei consumer insight non deve essere sottovalutato.

Comprendere le mutevoli tendenze dei consumatori nel settore moda

Grazie alla nascita e alla diffusione di nuovi canali, i consumatori hanno oggi a disposizione una varietà di possibilità di acquisto senza precedenti. Più informati e più esigenti nei confronti dell’esperienza legata al servizio in-store e online, i consumatori offrono costantemente nuove sfide per il settore moda . I distributori online di moda veloce e la convenienza offerta da una vasta gamma di prodotti e da comodi sistemi di restituzione costituiscono una problematica che ogni negozio fisico di abbigliamento deve affrontare. Grazie all’analisi sistematica delle ultime tendenze del settore moda e dei modelli di acquisto, ITAB collabora con il cliente per allineare l’esperienza in-store alle aspettative dei consumatori.

Analizzare i nuovi comportamenti di acquisto dei consumatori del settore moda

Le esigenze dei nostri clienti cambiano alla stessa velocità con cui cambia il settore della moda. . Nuovi modelli di acquisto del consumatore emergono di pari passo con aspettative sempre maggiori. La progettazione delle soluzioni ci permette di tradurre i bisogni sempre mutevoli del consumatore per influenzare il suo comportamento d’acquisto. 

La progettazione delle soluzioni ci permette sviluppare e offrire ai nostri clienti soluzioni dinamiche grazie alla collazione di consumer insight e informazioni sul settore retail a livello globale.

Best practice e ROI comprovato

Altri casi

Di seguito alcuni brevi casi di clienti con risultati misurabili a livello di esperienza, vendite, efficienza, servizio e costi.

Customer case su come abbiamo tradotto le aspirazioni del retailer in negozio fisico, generando l'affluenza e la fidelizzazione dei consumatori.

COS

Per raggiungere il mercato giapponese con i valori tipici del brand e la filosofia “buy better keep forever”, COS ha realizzato un punto vendita pop-up moderno e accogliente, che ospita una collezione realizzata appositamente per il mercato giapponese. Il punto vendita è realizzato in pannelli in tessuto solido, un materiale composto da tessuti riciclati. Louise Welsh: “I pannelli in tessuto solido sono perfettamente in linea con la filosofia COS”.

C&A

Un nuovo concept di illuminazione migliorata, basato su consumer insight e aree personalizzate, attrae oggi un pubblico più giovane a C&A. Oggi rappresentano i principali visitatori, il che è un ottimo indicatore che il brand è riuscito a ottenere una nuova percezione grazie al nuovo concept. L’atmosfera emozionale è molto apprezzata, con il risultato che i consumatori vogliono rimanere più a lungo.

Approfondimenti sul settore MODA