De gewenste merkbeleving leveren

Het is in de moderetail erg belangrijk om voor te blijven lopen op het veranderend gedrag van de consument. Een goed inzicht in een succesvol design om de consument aan te spreken is daarom van onschatbare waarde.

Veranderende modetrends begrijpen

Consumenten hebben tijdens het winkelen meer keuze dan ooit tevoren, doordat er nieuwe kanalen bij zijn gekomen en zijn uitgegroeid. De consument is steeds meer geïnformeerd en stelt hogere eisen aan de servicebeleving in de winkel en online. Dit zorgt voortdurend voor nieuwe uitdagingen voor de moderetailsector Snelle online moderetailers en het gemak dat een uitgebreid assortiment en handige retoursystemen bieden, zijn uitdagingen waar iedere fysieke modewinkel mee te maken heeft. Door middel van regelmatige analyses van de nieuwste modetrends en winkelgewoonten, werkt ITAB samen met zijn klanten om de in-store beleving te laten aansluiten op de verwachtingen van de consument.  

NIEUW WINKELGEDRAG VAN CONSUMENTEN ANALYSEREN

Zo snel als de mode verandert, veranderen de eisen van onze klanten mee. De consument ontwikkelt nieuwe winkelgewoonten en heeft steeds hogere verwachtingen. Solution design stelt onze klanten in staat om de voortdurend veranderende behoeften van de klant om te zetten tot oplossingen die hun koopgedrag beïnvloeden. Met solution design vergelijken we consumenteninzichten en wereldwijde retailinformatie en kunnen we onze klanten dynamische oplossingen bieden.  

Beste praktijkvoorbeelden en bewezen rendement

Meer praktijkvoorbeelden

Onderstaand vindt u een aantal testimonials van onze klanten, waarin meetbare successen zijn behaald op het gebied van verbeterde consumenten ervaring, omzetstijging, retail efficiency, service en kostenverlaging.

Klantenverhalen hoe de ambities en doelstellingen van de retailer zijn vertaald naar een onderscheidende en succesvolle fysieke winkelbeleving, die het aantal bezoekers en hun verblijftijd vergroot.

COS

Om de Japanse markt te bereiken met kenmerkende waarden van COS en hun filosofie 'buy better keep forever' (‘beter kopen, altijd houden’), creëerde COS een moderne en verwelkomende pop-up-winkel, met een collectie die speciaal is ontwikkeld voor de Japanse markt. De winkel is gemaakt van massieve textielplanken, een materiaal dat wordt gemaakt door textiel te recyclen. Louise Welsh: “massieve textielplanken sluiten perfect aan op de filosofie van COS”.

C&A

Een nieuw, verbeterd verlichtingsconcept, gebaseerd op consumenteninzichten en gepersonaliseerde gebieden, trekt nu een jonger publiek dan voorheen naar de C&A. Tegenwoordig vormen zij de grootste groep bezoekers, wat een sterke aanwijzing is dat het merk een nieuw imago heeft gekregen met hun nieuwe concept. De emotionele atmosfeer wordt gewaardeerd en zorgt ervoor dat consumenten langer willen blijven.

Mode inzichten